（雪兰莪．八打灵再也9日讯）虽然旅游部即将重启在中国的“大马旅游年”宣传活动，但旅游业者皆表示对未来3个月来马中国旅客人数不抱太大希望，甚至指最快要到年底，才有可能看到稳定旅客回流。

李学谦：马航和沙绑架事件后
“50会员生意跌80%”

马来西亚入境旅游业公会主席李学谦受询时表示，在发生马航和沙巴绑架事件后，他们约300名会员当中，有50家大量承接中国团的旅行社，面对生意额大跌高达80%的影响，如今还没好转的迹象。

“事发前，有会员公司每个月可以承办逾200个中国团，现在可能只剩下数个团，北京、上海几乎都没团来，只有广州还有少量团客。”

等待赴华办巡回展

他表示，该会已和旅游部联系，目前尚等待最新消息，以便他们可到中国各个城市去办巡回展。

“如今的目标是8月的学校假期，是中国的旅游旺季，希望会吸引一些旅客回流，来马行程也重新包装，从传统的热门旅游景点，转移到生态旅游上。”

他也强调，即使业者积极推出新旅游配套，甚至主动办促销活动，大马政府也需要努力，改善中国人对大马观感不佳的刻板印象。

中国旅客持怀疑态度

“政府需要做的是想办法赢回中国旅客的心，即使办巡回展、推出便宜的配套也没有用，因为没有人购买，他们对大马持怀疑态度。”

他甚至举例，一名香港男子趁假期想要和同学来马，其父亲阻止他乘搭马航，要儿子改搭国泰航空。

“虽然我们曾向中国当地旅游业者解释，马航和绑架案是个别案件，但消费者有权作出选择。”

李中平：重新推广大马游
旅游局将参加广东旅展

广之旅控股（马）有限公司总执行长李中平表示，中国旅客回流大马需要时间，而大马旅游局和槟城旅游局已落实会参加8月底在广东举行的国际旅游展。

他认为，即使重新在中国推广大马旅游，但短期两、三个月内效果不会显著，他预计最快要到年底才会看到旅客回流。

李中平说，大马驻北京大使馆和各地领事馆去年所发出的中国人旅游和商务签证多达179万张，他预计今年来马的中国旅客若可达100万人次，已属非常好的成绩。

“中国人对来马旅游还是信心低落，需要慢慢热起来。”

他表示，广之旅以往平均每月会接待约2千人左右的中国旅客，主要来自广东一带，如今数量已大不如前。

他说，中国一年有数个旅游旺季，除了新年和春假外，另一波高峰是来临其七、八月的学校假期，如旅客人数没有回流，全年的目标就很难达到。

“广东一带旅客来马的路线主要有几个，如东马沙巴、北马槟城及浮罗交怡、新马两国行程等，主要是团体行程，散客因数量少，影响不大。”

吕秀敏：接待中国团剧减
“七八月或有转机”

马来西亚女导游协会主席吕秀敏说，接待中国团的导游工作量剧跌。

她说，接下来还有巴西世界杯，很多人都不想出门，相信会加剧这种情况。

她表示，大家期待来临的七、八月会是个转机，因为这是中国、香港和台湾的暑假。

她继说，旅游部宣布恢复在中国的宣传活动绝对是好事，因为中国的旅游市场竞争激烈，如果大马一直停顿下去，没有进行宣传，渐渐的中国游客就会忘记了大马市场。

马旅游产品难吸引游客

她说，她之前去了中国，发现中国的国内旅游非常兴旺，但是整个东南亚的市场都很淡静，因为不只我国，泰国政局不稳定，也令中国游客却步。

她说，旅游业是非常竞争的，政府的宣传是不能停的。

目前我国的旅游产品太过普通和大众化，很难吸引游客。

她说，现在的游客除了看价钱外，也会看这趟旅游最终会让他们得到什么、为他们带来什么样的体验，这是业者的挑战。

她说，政府在推广大马旅游业的同时，必须制定更多针对对像的旅游主题配套，如专为情侣及家庭制定的旅游配套。

她相信大马目前的情况只是一个过渡期。

导游生计受影响
陈约任：一些无法还屋贷车贷

吉隆坡导游协会公关及会员事务委员陈约任说，从MH370事件至今，来马的中国游客剧减了80%，导致导游们的生计严重受影响，一些导游甚至无法偿还屋贷及车贷。

他说，一般上一名导游每个月可接待4个旅行团，平均收入为5千令吉，但现在剩下一两团，一些甚至完全没有团可带。

导游被要求减薪

他说，在MH370事件刚发生的那一段时期，影响最大，很多中国人都不敢来马，但是过后情况有所冷却，中国游客是找藉口不愿来马。在这种情况下，还有一些旅行社要求导游减薪来吸引游客，简直是让导游的情况“雪上加霜”。

“我们公会的立场很坚决，绝不会减薪。”

他说，首相拿督斯里纳吉官访中国起了正面的效应，目前来马的中国游客已经有所改善，和去年的同期相比恢复了60%，预料在7月的中港台暑假，来马的中国游客人数会进一步提升。

“我们希望在年杪，可以恢复去年的80%中国游客的人数。”

他也欢迎旅游及文化部长拿督斯里纳兹里宣布恢复在中国宣传。

“这对我们而言，绝对是好事。”

他说，导游被归纳为“私人企业”，他们的福利完全没有保障，没有公积金、没有医药福利，病假和年假也没有，他希望政府关注导游福利的课题。

玛吉星：赴华宣传旅游年
“纳兹里回国将宣布”

另一方面，旅游及文化部公关部主任玛吉星说，2014年大马旅游年在中国的宣传活动是由大马旅游局负责，目前正等待部长的同意，待部长回国后，就会召开新闻发布会，做出宣布。

他说，今年旅游年的目标是2千800万名游客人数，但没有设下特定国家的旅游人数目标。

旅游及文化部长拿督斯里纳兹里日前指出，在首相拿督斯里纳吉结束马中建交40周年访华行程后，我国也将恢复在全中国的2014年大马旅游年宣传。

自马航MH370客机失踪后，为了顾及乘客家属情绪，我国暂停所有在中国举行的大马旅游年宣传活动。

纳兹里受询时对星洲日报说，他目前人在国外，星期四回国后再做出进一步的宣布。

餐饮礼品业受波及
方训勇：中港台客源都减少

中国旅客来马剧减也影响了餐饮、礼品业的生意，业者唯有开拓客源，包括努力促销增加散客，维持生意量。

设在吉隆坡燕美路的渔村海鲜餐馆业者方训勇表示，该地区多做游客生意，其餐馆的中国、台湾、香港客源都有减少的迹象，以往平均每天午餐、晚餐有10桌至15桌的旅行团客人，如今掉了两成左右。

“其中中国旅客减少最多，如果说以前有10桌中国团，如今少了一半以上。”

他说，旅行团多安排旅客提早吃晚餐，用餐后马上离开赶下一个行程，因此他们也招揽本地散客，也和本地旅行社合作，把到首都旅游的外坡人带到这个金三角地区用餐。

他也透露，虽然生意量近期下滑，但幸好还有港台和韩国旅客支持，不至于撑不下去。

有关餐厅隔壁还有家礼品店，原本店家互相配合，旅客用餐后就会到礼品店选购巧克力等手礼，但如今客源减少，商家叹生意较难做。

邀中旅行社老板来马考察
转向中国次线城市招客

消息指出，为了挽回中国的市场，旅游部已经在今年4、5月邀请约10名中国旅行社的老板到我国的槟城、布城、热浪岛、吉隆坡及皇家柏隆（Royal Belum）森林等景点进行考察。

消息说，考察行程是要让中国旅行社知道，除了沙巴州著名的潜水海岛之外，大马还有其他风景怡人、值得一去的旅游景点，希望他们在实地考察后可以向中国游客推荐。

除了这些努力之外，配合熊猫的到来，旅游部也在中国和国际媒体打广告，传达大马珍惜马中的情谊、热烈欢迎熊猫来马的讯息。

消息说，在MH370事件后，旅游部已经成立了危机管理委员会，负责收集北京、上海和广州的相关资料。鉴于北京人的情绪最为激烈，因此旅游部也把焦点转向中国的第二和第三线的城市。

旅游部也拟出一些中短期的市场策略，包括把市场转移至新加坡、东盟国家，印度、澳洲、西亚国家及中东市场。

“旅游部也正在探讨延长中东游客的旅游签证期限，把原本的14天延长至30天。”

另外，旅游部也研究未来让一些特定的国家，包括中国、印度、巴基斯坦、斯里兰卡、孟加拉免费单一入境费用的可行性。

马来西亚入境旅游业公会顾问拿督陈三顺之前接受星洲日报电访时指出，在去年约2千600万名外国游客中，中国游客占了约140万人，占总人数的5%。

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