我有5岁及7岁的女儿，经常吵架，但转过来又扭作一团玩耍。她们每当争执起来就有点失控。早阵子去申请回乡证，她们为争东西闹意见。在柜台见负责人时，我忙于回应别人，她俩便拉扯书包，甚至扭到地上仍扯着不放，我激气的闹她们，二人便跑掉，我答完职员问题，发现她们已跑了出街，后来才找到。在公众场合这样扭闹真失礼，怎样可以令她们听话一点？

答：兄弟姊妹间发生争执，十分常见。尤其年纪相近或性别相同（姊妹或兄弟）的，易因拥有共同兴趣而起争拗，亦有争取父母注意而生意见。因资料不多，不清楚读者一对女儿争执的背景，这里分享一些缓和争端的方法。

保持冷静
分开扭闹孩子

在起冲突的当场，家长要保持冷静，并平静孩子的情绪。不要动气及喝骂他们，厉声责骂并非有效管教方法，而且孩子目睹家长以喝闹来处理问题，容易模仿你的行为。建议读者立刻把扭斗的孩子分开，如把她们分开到你的左右两侧；你可以拉着其中一个孩子，让二人不要走散。同时没收她们争夺的物件，让二人冷静，之后可再教导。

要减少孩子的争执，平日需多费心神引导：

1、大家心平气和下，订定规则，如不能打架、唤花名等。若有违规，要承担后果，如给予小惩罚。藉这些约定，让孩子遵守恰当的行为守则、尊重每个人的不同等。

2、安排亲子游戏时间，让她们一齐玩乐，从而体会一齐玩耍的趣味。她们逐渐成长，会有各自的喜好，可腾出时间和空间让她们发展本身的兴趣。

3、多留意孩子发生争执的模式：每当一起玩耍便起冲突，抑或在家长忙碌时才起争端等，从而了解争执的成因，在适当时间加以疏理，并引导她们学习处理。

4、安排独处时间，让父或母分别与其中一个孩子独处，此时另一半不在场，没有肢体冲撞，可以透过对话分享。家长毋须判别谁对谁错，主要引导她们明白每个人有独特之处，大家可以共处。

可静观其变
让孩子自行解决

有时候，孩子闹意见，若非扭打，家长毋须立刻介入，可静观其变，尝试让她们学习自行解决。当家长介入，很易说出“做大的要让下个细”之类的话，易令孩子有受不公平对待的感觉。处理孩子冲突时，家长须平心静气，同时要公平，让孩子明白可以和睦相处。