（雪兰莪．八打灵再也17日讯）还不到90天消费税就要落实，固守传统经营模式的杂货店和药材店业者都担心受到消费税的严重打击，甚至面临集体倒闭或结束营业的厄运。

其中一部份因素是来自年长者对消费税的无知；但也有一些会计业的专业人士，利用年长者对消费税的恐慌心理来谋利，加激业者的不安；也导致一些业者因过度恐慌而仓促选择结束营业。

方志民：斥会计业者制造恐慌

大马杂货联合会总会长方志民斥责一些会计业者利用杂货商业者对消费税一知半解的恐慌心理，告诉他们如有任何差错将被当局高额罚款及被判监，而造成他们仓促签下不需要的会计配套。

“不少业者尤其年长者作出结束营业的选择。这些因害怕所造成的不理智行为可被减低，业者也无需因过度恐慌而仓促选择结束营业，反而应多跟公会联系，以确认最新讯息。”

黄保国：30%中药店料结束营业

此外，大马中医师暨针灸联合总会总会长黄保国指出，消费税造成的额外成本固然让中药业者亏本经营，而繁杂手续让年长业者选择结束营业，才是对该行业最大的冲击。

他说，据该会初步预料，至少30%的中药店业者将选择结束营业。他认为，该业受冲击程度异常惊人，因此希望政府相关部门能在仅余的限期内，与公会及业者展开对话，以解决窘境。

方志民：2年宽限处理消费税
呈报错误不会罚款判监

方志民说，大马杂货联合会向皇家关税局确认时被告知，政府予以的两年宽限期内，不会有商家因处理消费税不当而被罚款或判监，该局也会在该段期间上门帮忙纠正商家所犯的呈报错误。

他说：“今年将实施的消费税，对该业业者而言是相对关键且难熬的一年，而能顺利度过今年的业者将迎来更好的发展机会。“消费税并不可怕，反可以是发展契机，而缺正确观念形成的恐惧才是大敌。”

陈凯希：中药业将凋零

大马华人医药总会总会长陈凯希则表示，消费税的实施将让中药业凋零，估计届时有一半，由老业者独自经营的传统中药店将停业。

他表示，该会将就此不懈向政府争取所有中药材列零税率，同时也积极争取中药保健品获列零税率。

杨程智：中药材难详列呈报

华人药业公会名誉顾问杨程智受《星洲日报》专访指出，不少的中药店业者将受到严重冲击，进而选择停业。尤其中药店售卖的药材多不胜数，并无法逐一清点加以统计，更遑论消费税的呈报工作。

他表示，这些药材也会因水分蒸发而致使分量减少，部份药材因存放过久或天气影响而损坏，只得丢弃。他说，这些都是无法简单以一份账目就能完整呈现的；而且该会也被当局告知，这些损坏或分量减少的中药材也要详列呈报。

他认为，这对多数业者而言是几近不可能任务，而且进行如此繁杂呈报手续，所引致的人力及财力成本增加，让多数业者都吃不消。

黄保国：中药行兼卖杂货冲击大

黄保国透露，在消费税实施前中药店经营也并不容易，许多中药店也因此兼卖杂货和海味等，以获取微薄盈利。

他指出，中药店兼卖杂货经营模式约占该业的50%，但该经营模式将在消费税实施中面临最大冲击；因杂货如奶粉等售卖价格较高，让业者轻易触及50万令吉的规定呈报条件，却苦无对等的盈利额。

魏家祥：杂货商勿归咎消费税
“转型失败是倒闭主因”

首相署部长拿督魏家祥认为，传统杂货商不能把经营困境完全归咎于消费税，相比消费税，来自霸级市场的竞争和转型失败才是传统杂货店被市场淘汰的最重要因素。

魏家祥今日回答星洲日报的询问时表示，政府可以理解杂货商多年来面对霸级市场的竞争和零售业的转型，导致不少业者因跟不上时代的脚步而被淘汰。

与总会对话助解困

他也了解消费税的实行引起了部份业者的恐慌，对此，各政府相关部门机构已经与马来西亚杂货商联合总会展开对话，帮助业者厘清对消费税的疑问及获得会计软件。

关税局：消费者支付
“商家只代收消费税”

关税局消费税主任拿督苏博马廉表示，传统杂货商和药材商的恐惧是没有根据的，因为支付消费税的人是最终消费者，商家只是代政府收取消费税，而且他们还能受惠于政府为缓和消费税冲击而给予的所得税和公司税减免。

他今日以短讯回覆本报针对传统杂货商和药材商恐因消费税集体倒闭一事询问时解释，消费税是由最终消费者支付，该税制对商家的影响是中性的。

他在短讯中列举政府帮助商家降低实行消费税的措施，包括1千令吉的软件补贴、公司税降低1%、消费税培训成本扣税、购买ICT（信息通信技术）设备扣税、关税局免费“消费税指导”课程等，反驳传统杂货商和药材商的恐惧是没有根据的。

他也透露，消费税落实以后的未来，商家和消费者可能也会享有进一步的所得税回扣。

无需清点货物
只需依进货凭单计算

方志民表示，该局也告知，业者没有需要清点百货以进行呈报，也无需刻意引进高端电脑器材等；业者只需装备价值2千令吉的收银机及依进货凭单进行计算即可。

他指出，自消费税宣布以来，该会便积极与有关当局联系并对各消息作出确认，而该会深信6%消费税对商家而言不会太沉重。他进一步表示，消费税的实施将促使业者实行会计呈报，而从此告别用人手收银却无账目的传统模式，反而是好事。

会计系统提升助转型

方志民也相信，会计系统提升将让杂货商转型更现代化，更能适应现代商业环境的竞争。他认为，杂货商相较大型零售商须面对庞大支出，在面临消费税实施时拥更灵活优势；而杂货商注重社区及主动服务的特点是大型零售商所缺乏的，并将形成该行的独特定位与卖点。

他也表示，这与该会在消费税宣布前，就主张的杂货商转型计划是不谋而合的。

李荣盛：应付不来就关店

位于怡保花园的炳发杂货店东主李荣盛说：“我于40多年前创办这间杂货店，靠这间店养妻活儿，如今孩子大了，我也老了，要我停业，实在很不舍得。”

今年已70多岁的他说，平时与妻子一起打理店面，大家有一份寄托，若无所事事，时间较难过。

他说，如果请人帮忙，除了要多一笔开销，也未必请到人，有谁愿意到这些老店工作呢？

“我认为杂货店这个行业可说是前途茫茫，本大利小，迟早淘汰，所以即使孩子想接手，我也不想他们接，我宁愿让他们在外发展。”

郑文财：传两代不想结束营业

关丹大街合友杂货店业者郑文财（66岁）说，该店经营已70年，传过两代接手，不忍心就此结束营业，因此会配合注册成为消费税商家。

他说，若要请人来处理有关编码和用电脑的事务，以最低薪金900令吉也找不到适合人选，如今懂得用电脑又识字的求职者，要求的薪金都在2千令吉以上，是一笔很高的成本。

“目前只能尽量适应，如果真的适应不来，不排除会清货后以出租店铺的方式，收取固定收入。”

李顺盛：怕麻烦决关店

在槟岛浮罗山背大街经营协成杂货店已25年的李顺盛（60岁），由于他和2名哥哥年龄不小了、不懂得操作电脑加上是小本经营，而且觉得消费税制度复杂和麻烦，决定结束杂货店生意。

他在结束杂货店生意后，考虑到园丘割胶或打散工。

他说，他的杂货店只是小生意，一向来用手记录和计算账目，消费税实行的话要花一笔钱在电脑上做账，“麻麻烦烦的，所以只好放弃了。”

根据了解，在李顺盛之前，浮罗山背已有2家杂货店结束营业。

林远西：药材店交儿打理

怡保狮尾同德中西药行东主林远西说，他经营这间药材店已40多年，如今他已75岁，随消费税的到来，他因不懂操作电脑，打算交给儿子管理。

“如果儿子无意打理，我只好无奈地选择收盘，所以还要看儿子的意愿。”

他说，为了应付消费税，该药行已注册消费税，同时购买了电脑，目前儿子在学习运用。

陈清友：年事已高早想退休

虽然年营业额不超过50万令吉，但阿亦布爹路利兴杂货店业主陈清友（67岁）指出，经营杂货店逾30年，有感自己年事已高，早有退休的念头。

“杂货店停业后将把店铺出租，提早享受人生。”

陈俊年：减少售卖商品

协成杂货店业者陈俊年透露，该店年营业额在40万令吉左右，为了避免超标而遭关税局要求注册成为消费税商家，会选择减少售卖部份商品，即使赚少一些也没关系。

【本篇内容已在2015-01-18更新。】

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