湖北荆州最大的商场安良百货，前日（26日）发生扶手梯“吃人”事故，30岁少妇向柳娟惨遭绞死，她在最后一刻奋力抱起3岁儿子，救回儿子一命。

意外前5分钟的录影片段曝光，显示两名商场职员曾使用扶手梯，脚踏盖板时一度下陷，两人险堕下，但盖板随即反弹，职员虽察觉不妥，却未有即时按停，结果酿成夺命事件。

有关视频于周二晚上在中国网上广传，画面显示的时间为惨剧发生前5分钟，当时2名商场职员发现扶手梯的盖板有异，更险踏空堕下，惊魂甫定后，曾伸脚测试，证实盖板不稳固，但未有按停扶手梯或指示巿民勿使用。

其后少妇向柳娟带着约3岁儿子乘故障扶手梯往上，当时有职员站在楼层大叫：“哎，这个有问题。”但仍未有按动紧急掣。

到向妇抱着儿子踏上扶手梯盖板，随即踏空下堕，她奋力把儿子抱起抛前，自己却被扶手梯“吃掉”，整个人没落跌台下，数小时后被救出，当场证实死亡。

事发后，内地网民已猜测扶手梯早有问题，现时事发前短片曝光，证实有关说法属实。

死者向柳娟的叔叔柯庆杰对中国传媒表示，商场发现扶手梯有问题后，没有及时关掉，而事故发生后工作人员也没按紧急按钮，说明商场根本没有应急预案。

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