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13/06/2016
即使当了奶奶·我也要当“职业奶奶”
作者: jylew

丈夫拥有一份收入稳定的工作,夫妻俩育有3名幼儿,对一个女人来说,最好的选择或许就是在家相夫教子。事业心极强的陈宣嬛却不甘如此,带着好奇心与学习力,从一名财务部小职员开始职场生涯,缓步攀至区域首席执行员的最高一职。

外表精明干练的她,今年已58岁,打扮时尚,是3个孩子的妈妈丶一个孙子的奶奶。3年前已趋退休年龄,在短暂休息3个月后,她受邀“重返江湖”扛大旗,担任刘永美医疗中心(Sri Kota Specialist MedicalCentre)的最高行政主管。

获颁亚洲最佳女性领导者奖与全球最佳领导者(医药与保健)奖,她是本地医疗界一颗闪亮的星星。勇于接受机会与承担风险,并专注于本身职务,Work Smart是陈宣嬛的核心职场价值观。她自信满满地指出:谁说女人不能撑一片天呢?

陈宣嬛(图:星洲日报)

陈宣嬛年幼时的家境还算不错,爸爸是建筑商,拥有为数不少的房地产,从小就不愁吃喝。

只是顺境不是永远存在的,有一年,家里毫无预警起了大变化,爸爸宣布破产,陈家陷入经济僵局。排行第二的陈宣嬛在念完高中后,就与兄弟姐妹们在外兼职打工养家。

放弃了大学先修班的录取,她选择修读会计专业文凭班。当别人用两年时间来完成课程时,她在一年内就修读毕业,为的,是尽快进入社会工作赚钱。

就职为一名会计员不久,因另一半年纪大7岁,当时21岁的陈宣嬛就结婚了。23岁生下第一个儿子时,她辞职在家一年带小孩。当时,丈夫因工作关系,常需到外坡去工作。幼儿哭闹时,她也常跟着掉眼泪;身为新手妈妈的她不晓得孩子为何哭,只知道自己也很难受丶很无助。

“可能当时太年轻,不晓得如何看顾孩子,觉得在家照顾孩子是件很辛苦的事情。一年后,我重返职场,在工作上找到满足感与成就感,确立了我自己是个需要事业肯定的女人。”

那时是80年代,她在医院财务部工作。尽心尽力服务了十余年,工作能力获肯定,她陆续获赏识,接二连三升职加薪,并不时获点名引领新同事丶新部门丶新分行。45岁时,她受委为首席执行员。因表现出色,3年后,她进一步获得受委区域首席执行员,在个人事业版图中攀到了最高峰。

2013年,55岁的她退休后,飞赴英国参加了小儿子的毕业礼,在当地游玩了月余。返国后不久,她就受邀重返职场。她开玩笑地说:是自己不甘寂寞,怀念的是事业与生活取得平衡的美好日子。

夹带着爽朗的笑声,她说,若有人问她这一生中最快乐的一天是何时,她一定毫不犹豫地道出,是首次受委为首席执行员的那一天。当天,她的小儿子正值高中毕业期,也向她透露希望到英国爱丁堡攻读医药系。

“事业上的能力获得实际认可,而孩子恰好又希望可以远赴外国念书。我当时有机会升职加薪,确实很开心。这样,也不需要太烦恼孩子的高昂教育费啦,哈哈。”

管钱管人,最难管的还是医生

保持好奇心丶持续学习力,是陈宣嬛讲究的工作原则。

虽然一开始是掌管财务,但关于医院内的大小事,她都尽量了解与参与。比方说,医院新添购了新颖医疗机器,她会带着好奇心趋前去了解机器的操作丶特性丶价格等,然后鉴定收取的费用价格。同时,也借此机会跟医护人员交流与互动,加强各部门的关系,也从中增强个人的医药知识。

与各部门的医护人员或管理人员交流,是陈宣嬛深入基层的每日功课。(图:星洲日报)

“虽然我不是医生,不是非得要晓得机器的操作与性能,但,能够了解更多,对我来说也是件好事。”

若觉得自己懂很多丶学够了,就等于是固步自封丶不进则退。因此,带着好奇心细细探索职场上的点滴,同时鞭策自己多学习,才能确保自己是走在人前的领导。

从“管钱”到“管人”,陈宣嬛不违言,其实最难“管”的,是医生。皆因医生是医护人员中知识水平最高的一群,要与他们接触与协调,非得做好万全准备,以及沟通能力。

“在医院内做行政主管,最不可避免的就是跟医生接触,这很有挑战性,也考验人际关系与沟通技巧。我们必须要花心思备好相关数据与资料,通过理论与事实进行沟通。事实上,医院与医生的合作是紧密相连的。医院提供专业的器材丶环境与医护人员,医生也才能够给病人提供有素质的医疗服务。”

健康与教育,是她最在乎的两大领域。身处医药与保健界三十多年,她见过无数病人呻吟着走入医院求救,却看到为数不少丶康复了的顾客开心地与家人回家团聚。

能够让病人痊愈,是她在这个岗位上其中一个最大的成就感,也是她觉得自己最应该坚守的任务。

家庭事业,努力在两者之间取得平衡

(图:星洲日报)

Work Smart而非Work Hard,只要时间管理得宜丶掌控工作效率,就能在事业与生活间取得平衡。

作为区域首席执行员,陈宣嬛需要管理的事务是如此庞大丶职员是如此多,但她总是不慌不忙,将所有事情妥善分配与处理。若是体力与精力真的不负,就必须要好好休息。若为公司鞠躬尽瘁至赔上健康与生活,绝对不是一件好事。

再忙也不能忽略家庭,因此,不管是家庭旅行或聚餐,她都不会错过。

“尽管我把多数时间都奉献给工作,但我的丈夫很理解我的工作性质与性格,而孩子们都很乖巧听话,他们晓得妈妈需要赚钱工作。关于旅行丶聚餐或家庭活动,我们有个默契,会预早做安排,然后我就会提早完成工作,把时间预留下来。”

大儿子是留美工程师,目前在新加坡定居,育有一个女儿。女儿是拥有博士学位的药剂师,而小儿子则是医生,两人皆在英国毕业丶工作与定居。每年,必到访英国,除了让身心放松,最重要是与孩子相聚。

机会是留给有准备的人,是很多年轻人的信念,但也同时是很多年轻人的藉口。陈宣嬛倒认为,每个人都有机会,视乎懂不懂得把握丶要不要学习。

“需知,机会不是每次都有,不一定要等到100%准备好才把握。稍微有准备还是需要的,边做边学是最重要的。若机会摆在眼前,就要大胆接受。风险肯定有,积极很重要。若能把心态调整正确,就算失败了,也可以很快爬起来继续战斗。”

在医药治疗与保健行业中,每一天都有新事物,是怎麽学也学不完。她反问,所以,甚麽才叫准备好呢?

“现代的年轻人能力相当佳,只是欠缺坚持的毅力。他们常说很压力,究竟这压力的来源是甚麽呢?是否有跟上司及同事沟通?是否有时常自我检讨,究竟问题是不是出在自己的身上呢?”

2012年,陈宣嬛获颁亚洲最佳女性领导者奖。(图:星洲日报)

陈宣嬛於2013年获颁全球最佳领导者(医药与保健)奖。(图:星洲日报)

女人在外任高职,丈夫丶孩子的支持很重要

尽管现代社会强调两性平等,事实上,在实际工作环境内,女人任高职仍是项挑战。陈宣嬛以过来人经验语重心长,家人的支持与谅解是很重要的。

“女人要在外能顶半边天,丈夫的理解很重要,再来,是与孩子的沟通,有些牺牲是在所难免的。”

“受委为首席执行员时,我就先跟孩子沟通。我说妈妈以后的工作会很忙碌,也会面对很多挑战。到时候压力会很大,心情也可能不好,希望孩子能够体谅妈妈的苦衷。”

尽管话是说在前头了,但陈宣嬛还是会尽量不把工作情绪带回家。打工的人有情绪,其实,小孩在面对课业压力时,也是会有情绪。当孩子心情不好或沮丧时,她也会尽量抽时间陪伴,帮助孩子分析及解决问题。

“孩子会找你诉苦,是因为你是塔信任的对象。若长期不正视孩子的情绪反应,久而久之,孩子与父母的感情就会疏远了。”

2002年晋升首席执行员的陈宣嬛,是班台医院集团旗下7所医疗中心中,是第一名也是当时唯一一名的女性首席执行员。感到荣幸与骄傲之际,她也说,女人的身份象徵给她的工作带来诸多挑战,包括医生对她的质疑,甚至会拒绝她的领导。对此,她反倒沉稳应对。

“就是因为我是女人,所以我更应通过绩效来证明我的能力。

事到如今,我觉得我成功达到了我的理想与目标,也能够赢获更多的信任与赞许。”

2012年,陈宣嬛获颁亚洲杰出女性领导奖(医药与保健)。

隔年,她更上一层楼,获颁全球杰出领导奖,令人激赏。她笑言,她还可以工作到60岁,到时候,或许以顾问形式继续在业界付出也不错。

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