Tom's Burger·为女儿餐车创业卖猪肉堡
随着餐车旋风席卷大马,从北到南城市街头涌现了众多抢眼靓丽的餐车。槟岛乔治市毗邻古建筑旁的牛干冬(Chulia Street)巷口转角处,在名为Chit Chat Corner的狭长露天空地上,午后到夜晚总停着一辆耀眼的橙色餐车。那是近期人气激升的Tom's Burger,售卖本地少见的特色猪肉堡。
Tom就是林敏智,今年42岁,在钻油台工作了7年,长期驻外国与外坡。几年前结婚,有个可爱的女儿,却因工作繁忙错过了很多女儿的成长阶段:第一次翻身、爬行、站立、发声叫爸爸…………所有的错过纠结成一生难以弥补的遗憾。
“这让我体认到,生命中有很多东西是金钱买不到的,我萌起了离职返乡的念头。在槟城做些小生意、过小日子,最重要是把握接下来的时间,好好陪伴女儿成长。”
他曾到瑞士修读酒店管理,闲来无事下厨煮几道菜难不倒他。一名拉斯维加斯友人给了经营餐车的方向,拥有一半泰裔血统的林敏智擅长烹调泰国餐,后来考量到餐车特性,决定贩售自制猪肉汉堡。
“虽然卖猪肉堡会失去马来市场,但槟城就是华人多、游客多,而且猪肉堡在本地不常见,就放手一搏试看看。我花了2年时间边工作边准备,2015年才正式开动餐车。”
耗资7万令吉打造的餐车,因经验不足,餐车设备不够完整,水槽及冷藏设备都需改进。由于餐车目前长期在固定地点营业,问题尚算不大。
经营餐车面对最大的问题,除了执照就是阴晴不定的天气。他笑说,唯有自己实地投入,才了解当流动小贩是多么不容易。一下雨,当天的收入马上骤降,曾试过一天只卖出10粒汉堡,连成本都赔了。
有一段时期很低潮,几乎撑不下去,庆幸友人出手相助。
目前林敏智经营的餐车,也在白云山巴刹设立档口。来年计划是增设档口,同时打造设备较完善的餐车,进军竞争激烈的泰南市场。
“女儿今年7岁了,你问我当初放弃高薪厚职值得吗?我想,这些都是金钱买不到的珍贵时光。以前因为鲜少见面与相处,女儿根本不黏我;现在,凡大小事她都会来找我。我想,这些就足以代替一切的牺牲了。”
Tom's Burger的汉堡,猪肉堡是招牌,鸡肉堡则采用鸡腿,多汁好吃,而牛肉是澳洲进口,品质上等。林敏智定期推出新产品,如近期掀起抢购热潮的Porky Melt,用的是源自意大利的莫札瑞拉起司(Mozzarella Cheese)。
Tom's Burger餐车内部构造逐个看:
❶收银台与流理台1虽然台面不宽,但仍被完善利用。左边的小木箱是置钱柜,旁边放有抹布、计算机及辨识贴纸。汉堡做好后用白纸包好,外头会贴上专属贴纸,让顾客容易识肉馅种类。右边则是肉馅及酱料料理台,整齐摆放各式酱料,以及切好的黄瓜片、番茄片、洋葱丝及菜丝。煎得香脆可口的汉堡面包与肉馅饼,会在这里处理最后的工作。
❷置物架餐车内部空间有限,完善的架子规划显得非常重要。台面是收银台与流理台2,下方有两层架子可放置一些原料或杂物,如汉堡面包及一些供补充的内馅佐料。善用大小不一的容器装置,确保卫生与整齐。
❸煎台考量到要应付众多订单,煎台占据了汉堡餐车内的最大面积,可同时处理汉堡面包、肉馅及煎蛋。
❹流理台2+水槽这是个多元空间,上方有些许台面可放置一些原料或杂物,流理台上则有砧板、刀具等,右边设有水槽。流理台下放置煤气桶,林敏智认为,打造第二辆餐车时,这个空间需要大大改善。
❺冰桶放置结冰的肉馅,同样用容器分门别类。
Cake Time·新鲜蛋糕人气旺
欧伟泽(41岁)及张文铨(39岁)原本在槟城沿海观光夜市摆摊做生意,十几年来收入稳定,也不曾想过要转行。消费税实施后,百货通膨,消费者购买力下降,经济每况愈下,两人化被动为主动,打造了风靡北马的“Cake Time”餐车。
短短1年内,餐车从1辆激增至6辆,声名远播。每日早晨从槟岛出发,川行北马各个大城小镇,接下来准备进入中南马市场。蛋糕日日新鲜制作,当天卖完,不留隔夜。
创业初期,他俩是在机缘巧合下结识了一名在国外学厨做蛋糕的师傅。3人一拍即合。从概念、设计到装饰一手包办,餐车由厂家特别打造,耗资9万令吉。
“我们的目标清晰,就是要走在时代的前端。Cake Time的餐车形象特出,活泼清新,无时无刻散发着快乐气息,这与我们的蛋糕风格匹配。我们有个口号:你CakeTime了吗?是希望顾客吃着我们的蛋糕时,能享有愉悦的时光。同时我们也响应环保,不惜砸钱装置成本较高、符合环保的太阳能电池。”
Cake Time主打台日清新风蛋糕,口感滑嫩绵密,口味多达四十余种,有口感软Q的鸡丝蛋糕、经典提拉米苏蛋糕、清爽的草莓蔓越莓蛋糕、甜而不腻的布朗尼核桃蛋糕等。
“我们的蛋糕卖点是没有防腐剂、少糖,甜而不腻,符合现代人对于健康甜品的追求。”
蛋糕品质严格把关,原料多是国外进口,如澳洲上等芝士。价格却相对合理与亲民,确保顾客能够以更平民的价格品尝到水准之上的美味蛋糕。开业至今,Cake Time不曾调涨价格。
欧伟泽笑说,若冷藏或处理不当,蛋糕很容易损坏,照顾蛋糕犹如照顾新生儿。
而且,是“看天气”才决定当天要做多少量,以防因下雨导致蛋糕卖不完。
Cake Time没有固定售卖点,只能在前一天从脸书(Facebook)追踪餐车行迹。每日跑2到3场,地点多在工业区、银行街、旅游区等,偶尔也参与园游会或一些特备节庆活动。逢周一休息。
访谈当天,Cake Time餐车停靠在土库街。那是槟岛著名银行街,路上有许多白领丽人,也耸立着众多古迹建筑,是游览联合国世遗城不可错过之处。餐车才刚停下,就有守候多时的人群排队购买,人气高居不下。一直到午后阵阵细雨,餐车才收档离开。
用1年时间证明了餐车在槟城乃至北马的成功,欧伟泽与张文铨如今雄心勃勃要开发其他业务,如寿司及汉堡。
“餐车是一个趋势,在美国其生意量每年都是以千万来计算。我们在槟城出发,希望能够改善外人对槟城街头美食的刻板印象,如肮脏、不卫生或残渣都往沟渠倒…………我们非常注重环保与卫生,愿景是将高品质的食物带到顾客面前,让他们能够既方便又能以合理价格品尝到高品质的美食。”
Oishii Onigiri·日式饭团现点现做
日文Onigiri意指“饭团”,nigiri是“用力捏紧”,饭团是需捏紧米饭而制成的。日文的具(gu)指的是饭团里面的配料,口味多元,如酸梅、鲔鱼、泡菜、炸鸡等。饭团看来小巧可口却非常扎实,几口下肚后很容易有饱足感,是日本人惯于用做配菜或主食的国民食物。
阮淑茵(31岁)3年前到日本度蜜月,对当地随处可见的日式三角饭团一见钟情,初次品尝就难忘其美味,回国后却遍寻不着。念念不忘的好滋味催使她一直留意日本餐饮的资讯,后来她辞掉银行的高薪优差,顶下一个专售日本餐的摊格。
“那时在商场内贩售日本餐约年余,初期生意不错,后期直落下滑。思索问题后,我们决定改变经营策略,通过行动餐车主动走入人群。”
2016年1月砸下12万令吉特制行动餐车,阮淑茵打造了全新品牌“Oishii Onigiri”,重新改良及研发日本经典款餐饮,包括饭团、便当、小吃、饮料等,以便能够更符合餐车流动、快速与个性的特性。
据悉,这是巴生河流域唯一一辆全日本餐饮的餐车。
日式三角饭团是主打招牌,有4种口味,分别是炸鸡、烧烤三文鱼、香松(Furikake)及虾卵(Ebiko),现点现做。包装仿效日本便利商店,在饭团与海苔之间隔了一层塑料。食客依据指示撕开包装纸时,能够卫生又舒适地食用饭团,海苔也能同时保持其酥脆与爽口。
“餐车经营了1年,营业额节节上升,奈何目前仅有一辆餐车,无法应付大量的活动邀约。未来会招揽一些志同道合的朋友,一起拓展这项生意。餐车文化目前正夯,我相信还有很大的进步与发展空间。”
Oishii Onigiri的价格相当大众化,漆上桃红色的行动餐车所到之处皆引起瞩目,阮淑茵对于行动餐车的前景充满信心,并已磨拳擦掌准备再下一城。
Oh My Milkshakes·健康饮料老少皆宜
苏珉德原本从事养燕业,因垄断政策所致,国内价格暴跌300%,收入节节下降、苦不堪言。想起了早前出国旅行时接触到餐车,它的便利与个性化特征一直根植心中。念头一转,他卖掉所有燕屋,于2014年投资经营餐车,打造了专卖特色饮品的Oh My Milkshakes。
与多数年纪较轻的餐车业者略微不同的是,全情投入餐车业时,苏珉德刚满50岁。虽不属“年轻人”,但他的魄力与创意却一点都不输年轻人。参考国外餐车特性,考量国内餐车需求,也是摄影师的他亲自起草图、拟定设计概念,请厂家特别订造,加上特制的冰沙机器及白钢设备,创业成本10万令吉。营运了逾2年,他有2辆餐车,培育了6名员工。
“市面上不乏卖饮料的餐车,但有高达九成原料不是天然的,多是化学粉状冲泡而成。社会越进步,对于健康的需求就越高,我的餐车备有30种饮料选项,其中16种是采用新鲜果肉现场制作的天然饮品,包括最受欢迎的榴梿冰沙与芒果冰沙。”
苏珉德自称是吃货,酒香不怕巷子深,哪里有美食,他就呼朋唤友一起去。不管是北上怡保或槟城,乃至南下新山。驱车数小时饱食一番后,再耗费数小时原路返家。
“对于餐车的经营理念,我希望能够为3岁到80岁提供健康的可口饮料。我爱吃爱喝也略有研究,过得了自己那关,才会推出市面。为了让更多人以更低的价格享受饮品,我们也常推出优惠,尤其在学生区。”
桥村炸鸡·专属餐车派送炸鸡
不管你是不是韩剧迷,到韩国游玩似乎非得要跟着千颂伊吃炸鸡配啤酒才算完整。当中属红星李敏镐曾代言的桥村炸鸡(KyoChon)最为高人气。桥村炸鸡在韩国已有千多家分店,在马来西亚则有7家,顺应国内的超高趋势,今年推出了专属的餐车。
大马负责人之一吴春荣(38岁)说,桥村炸鸡餐车有80%是用做市场营销,免费派送试吃,余下20%则是参与活动才做贩售。
桥村炸鸡特制餐车体积比一般餐车大,可供4人同时在餐车内工作,设有完善厨房配备,从冷藏设施、油炸热锅、清洗水槽到抽风机等,尤其注重卫生与通风系统。餐车内特设250公升大水槽,确保每日里外清洗、换水都达到最高标准。
韩国炸鸡独到之处,是在炸之前会先腌泡,然后炸两次,并使用特制佐料。桥村炸鸡餐车每日派发1500盒供民众免费试吃,深入人群。善用餐车的便利升华了当代行销手法。