被日本NTT Data拼购的iPay88网络付费网关,最近发布了2016年本地电商的趋势报告指出,去年该网关录得3820万宗网络交易,较2015年的1460万宗增长了161%。
至今,iPay88占据了我国近70%的网络付费系统交易额。iPay88执行董事陈国龙表示,“我们所收集到的数据显示,我国今年的电子商务将比去年更好,尤其是通过手机网购的流动电商,2016年更是暴增了148.9%,录得930万宗交易,而2015年仅370万宗。”
反观桌机网购仅微涨29.7%,从2015年的580万宗交易,增至2016年的760万宗。他补充说:“由此可见,流动电商(手机网购)已经在2016年超越了电商和实体零售店,掌握科技的卖家,都转向善用流动电商,2017年将延续这趋势。”
手机Apps超越手机网页
与此同时,iPay88也预测,通过手机应用程式登录零售分类的访客量,也将超越登录手机流动网页(mobileweb),而桌机的登录则将放缓增长。
整体而言,我国的电商市场(Market place)交易额增长了182.84%,再细分为:递送服务增加243%、通过电讯商Telco付费服务涨81%、交通服务加67%、食物和饮料销售增加45%、礼物和商品微涨19%。
尽管如此,iPay88发现,在电商市场的每宗交易/订单平均价值(Ordervalue),较2015年的115令吉,微跌至104令吉。他解释:“这是因为千禧年世代已经接受电子商务,即使是日常生活用品和杂货也可以网购。”
互联网银行交易最多
虽然市场上有多种电子付费选择,互联网银行依然是电子商务和网购者的首选。去年,iPay88的系列录得1150万宗互联网银行交易(2015年为580万宗),而信用卡交易则是530万宗(2015年是370万宗)。
他进一步指出,“相较于一组固定密码重复用于多次交易,单次密码的虚拟付费(Virtual payment)更加安全,而且虚拟付费不显示付费细节而使重复付费更为简易及安全。流程顺畅的虚拟付费也有更好的用户体验,进而促成了更多交流和提升销售量。”