台湾漫画连锁店与传统漫画店经营模式不同，前者采用会员制，可预放租金，还享有租阅优惠；后者是按书付租金，若要借阅得另给抵押金。

会员制的出现改变了顾客一贯租阅漫画的模式，也对传统漫画店造成一定的冲击。

除了租阅形式，漫画连锁店装潢设计和产品服务也成为最大卖点，空间宽敞，设有中央冷气，书柜陈列种类繁多的漫画、网络小说、影音商品等，成为漫画爱好者另一个新聚点。

位于八打灵再也美嘉花园的皇冠租书城至今已有15年，负责人黄文奕说，虽然网络时代加速整个漫画店走向没落的进程，但他从来没有萌生放弃的念头。

“因为我花了很多心血收集这么多漫画，所以很有感触。”

虽然现在书店收入无法让他大富大贵，但维持基本开销还是没问题。

“我算是皇冠租书城在大马的第一家加盟店。”黄文奕说，当时漫画店一间接一间的开，八打灵再也附近的SS2、14区、17区、安曼苏利亚（Aman Suria）至少有10间漫画店。比皇冠更早来到大马的十大书坊（Star Bookstore）还曾豪语，一年内要在全马开100间。

2002年至2008年是漫画店最兴盛的时期，他认识的一位漫画批发商，每个月订单很多，书都派不完，得请助手到各家漫画店派书。

“每个星期六日很多人等着看香港漫画，所以速度要快。”一些大规模的漫画店，一期《风云》会进20本，而他只进一两本，可见爱看漫画的人非常多。

黄文奕称，特别在2005年和2006年，很多人追看日本当红漫画，如《火影忍者》、《海贼王》。加上网络小说刚刚崛起，大家熟悉的九把刀、乔靖夫作品非常抢手，还有部份翻拍成电影的翻译小说，也是榜上热销品。

经营策略：精和专

当问及经营漫画店的要诀时，黄文奕说，有两个关键要素，第一、本身要很爱看漫画、书籍，若不是而把它当成一门生意来经营会很痛苦，因为不能马上看到回酬；第二、亲自经营书店，全面掌握书店的营销。

随着顾客和漫画店越来越少，他的店快要变成“独家”，不知道该开心还是伤心。“说实话，我真的不知道哪里还有漫画店。我有遇过顾客专程从旧巴生路过来借书。”

他把这间书店定位为服务业，不纯粹是一间漫画租书店。策略就是产品服务，必须要有最齐全、经典、热门的漫画和小说。他认为经营要诀是精和专，将之视为一个专业，然后做足功课。

“我开漫画店至少要看漫画。”此外，必须熟悉前来消费的顾客，当成朋友一样聊天，了解对方的漫画喜好。“最重要是我看过那些书，可以理直气壮跟顾客保证，这本书很好看。”

为了应对时代趋势，许多漫画店纷纷转型或转变业务，黄文奕现阶段认为漫画店定位很重要。假设结合饮食简餐，必须拆掉一些书柜设置厨房，少了摆放漫画的空间。

“这是两种不同概念，你进来是看漫画还是吃东西？如果是后者我没有办法提供太多选择。如果漫画店库存少，漫画也不多元，怎样留住顾客呢？”这样的定位很含糊，无法做到很专，最后两头不到岸。然而他坦言，如果收入降低或无法经营时，在别无选择下可能会考虑转型。

会员数字没意义，产品多元才是卖点

连续剧掀起的热潮曾为漫画店创下不错业绩。早期有专卖店出租连续剧，这些店关闭后，漫画店还是持续经营出租影音生意。直至网络普及后，很多人选择自行下载或网上看，也不再租光碟了。

出租正版DVD曾是皇冠租书城主力之一，粗略估计占了营业额30%。黄文奕说，网络普及冲击最大的不是漫画店，反而是光碟商、唱片业，“你别以为翻版商很好做，我曾听过一句话，‘请尊重翻版，不要下载。’如果可以下载，为什么要掏钱买？”

会员制并非最大优势或卖点，反而是产品的数量和多元让漫画店持续下去。“虽然会员数字累计下来至少5000人，不过会员数字没有意义的，如果每一个人消费30令吉，哇，你看月收入就有15万，但这是不可能的。”目前顾客群主要是30岁以上，第一是有经济能力，第二是他们还保持阅读习惯，喜欢实体书质感。

严格上来说，从2010年至今，读者一直在流失。从整体发展而言，处于下游产业的漫画店数量一直在萎缩，上游的出版社也一间接一间倒闭，例如港漫种类已经减少至6种。

库存量可说是每间漫画店最头痛的问题，对比台湾和香港，由于店铺面积有限，店主会计算每一本漫画或书籍的经济效益，1年之内没出租过就会马上淘汰。黄文奕称，自己淘汰书的做法已经很仁慈，选择卖给别人或捐给慈善机构。“一些经典漫画你是不可能丢的，像《城市猎人》、《七龙珠》、《强殖装甲》、《烙印勇士》会留下来，一些冷门或没人租过的就会被刷走。”

网络改变阅读习惯

网络普及固然对漫画店带来冲击，然而更深层的影响是改变了市场消费者和读者群的阅读习惯，图像文本已经不能满足他们的视觉需求。

“以前漫画店地理位置会选在学校、学院旁边，但如果我们依靠学生，漫画店无法生存。”黄文奕观察后发现，学生不再看漫画而是动漫，甚至一些人都没有培养阅读习惯。

“喜欢看漫画的人不会上网看漫画，毕竟手握实质的纸本比较实在，看起来有感觉。用手提电脑看很方便，但我要上厕所怎么办？睡觉前怎么办？漫画反而方便携带，看电脑荧幕（眼睛）会很辛苦。”

黄文奕坦言，自己非常幸运，有机会把梦想当成事业。

漫画可以让人有天马行空的想像空间。看日本漫画非常快乐，强调的就是友情、努力和胜利，会投入他们的世界里。

这些漫画让人有正面的人生观，像运动类型漫画，一直会强调努力非常重要。

漫画店未来还会面对种种挑战，甚至如他所说来到“大灭绝”的危机。但他内心仍有一股信念，就像日漫里热血的角色一样永不言弃，只要能力可及和继续有读者，他都会定时开门营业。

“这是我的梦想，我很热爱漫画，在这间店投入了很多心血，我对读者有责任。无论如何我还是会坚持下去。”

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