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11/04/2017
联合航空硬拖乘客下机·官方回应网友怒炸
作者: yslee

(美国.纽约10日讯)美国联合航空超卖机位,请来航警硬将一名疑为华裔的乘客拖离座位,引发网友众怒,涉案航警已经被停职。联航执行长为“必须重新安排座位”道歉,但遭网友炮轰没有诚意。

根据其他乘客上传网路的影片,在航警硬将这名男子拉出联合航空(United Airlines)3411号班机座位时,这名男子声嘶力竭地抵抗。这架班机昨天稍后从芝加哥欧海尔国际机场(O'Hare International Airport)飞到肯塔基州路易斯市。

路透社报道,这名男子似乎是亚裔,美联社则引述乘客说法表示,他可能是华裔。从影片中可见航警拉着他的双手将他拖到走道,让他背部朝下地在地板拖行,男子嘴唇流血、眼镜歪斜,上衣也被掀到肚脐上方。

芝加哥航管局(Chicago Department of Aviation)在声明中说,这名航警没有遵循规范行事,并说在等待调查期间,他已被调离职位。

这起事件在网路引爆众怒,促使联合航空执行长穆尼奥斯(Oscar Munoz)发表声明灭火。他说:“这对我们联航所有人来说,都是令人焦虑难受的事件。我为必须重新安排这些乘客座位一事道歉。”

穆尼奥斯说,联合航空“紧急地”与当局合作,并对此案展开自行调查。

许多社群媒体用户批评穆尼奥斯没有诚意,不是直接向被迫下机的乘客道歉。

网友@TessaDare在一系列推文中说:“请为你说‘必须’这么做道歉,明明还有其他办法,你心知肚明。”这篇推文被转推了数千次。她说:“请为创造并纵容这种企业文化道歉,竟然认为以这种不尊重人又轻蔑的态度对待乘客是OK的。”

旅客布里吉斯(Tyler Bridges)的影片中,一名女子问道:“难到他们不能为机师租车,让他们开车前往目的地?”

布里吉斯说,遭锁定的这名男子在跟联航经理说话时,“他好像是在说,他是因为是华裔而被挑中。”美联社无法证实这名乘客的身份。

同机乘客安斯派克(Jayse D.Anspach)写道:“没有人自愿(下机),因此联航决定从我们之中随机挑人,他们选中一名亚裔医师与他的妻子。”

安斯派克写道:“他看来是被敲昏了,因为他走路一跛一跛地又没出声。”他说:“他们像在拖布娃娃般地将他拖下机。”根据英国广播公司(BBC),安斯派克在推特上传50秒影片,已被转推1万6000次。

另一段影片显示,这名痛苦不堪的男子回到机舱,因为遭强制脱离衣服依旧凌乱,抓着飞机后半段的帘子,一直喊着“杀了我,杀了我吧,我必须回家”,此时鲜血不断从他的嘴中冒出。

网路上的不满声浪,大多围绕在为了让航空公司职员上机,而要求出钱买了机位的乘客下机,是否合理。

一名推特用户写道:“他们将一名年长公民拖下飞机,还把他弄流血,以让自家员工坐上他的机位。”

其他社群媒体使用者则是质疑,如果这名男子不是亚裔,是否还会遭强制拖离座位。

(中央社.译者:张晓雯)

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