数码经济时代让民众改变了传统消费习惯，也衍生出各种电子商务商机。以网购为例，如今已成为全球主流趋势，网购族频刷手机、浏览购物网站已成生活模式一部份。然而还有另一个趋势不容小觑，那就是网络拍卖（以下简称网拍）。

与传统拍卖相比，线上拍卖跨越了很多限制，包括时间与地域，潜在买家遍布各国，只要能上网就可参与竞标。随着网络交易日益蓬勃，这个电子商务模式无疑为拍卖行业注入新活力。

以往拍卖市场倾向高端物品或艺术品，网拍却开启了另一扇门，商品质量与价格更亲民，让人人都能竞标。为了迎合更庞大的消费者群，传统拍卖行还能否坚守现有商业策略，及未来会否被网拍所取代？

Lelong.com.my
从网拍起家到转型网购

网拍降低了拍卖营运成本、门槛，而扩大了消费者群及范围。大马拍卖网站Lelong.com.my创办人韦国盛称，传统拍卖属于“封闭式”交易，只锁定有潜质的顾客；网拍属于开放式交易，对象就是群众，范围非常广。

“我觉得传统拍卖渐渐会转成网上拍卖，面向倍增的市场，吸引更多买家接触商品，卖家也可以拿到更好的价格。”网拍无需实体店面、印制拍卖目录，有意参与的买家只要在网拍平台上，就能浏览商品信息。

韦国盛说，以日本为例，当地有很好的网络拍卖二手车产业链，中间有独立具信誉的验车单位，他们逐一为二手车检验和评级。买家全靠这个评级竞标。然而我国还不具备这么成熟的网拍市场，买家始终会亲自检查拍卖的车子才决定购买。

19年前，全球已掀起网拍趋势，Lelong跟随这股风潮设立网拍平台。当时以二手货品居多，较多为电脑配件，偶尔有钢琴或脚车，吸引不少人参与拍卖。他依稀记得2001年的一次慈善拍卖，当时拍卖前首相敦马哈迪的电脑，最终以超过2万令吉成交。

网拍时限不定，最长可达几天，最短可以是1天。卖家永远有一个心态，就是不要卖到最低，希望等到最好的价钱出现。不过他坦言，几年前网拍热度渐渐减退，买家也许认为拍卖太耗时，为了一样物品等数天，远不如直接购买新物品来得快。

“7年前，网拍可说是‘萎缩’，而我们也主力转向网购。我们并非淡出这个领域，当消费者的购物习惯在改变，我们也要跟着改变。”

严格条例管制买卖方

问到传统拍卖产业会否日趋式微，韦国盛倒认为仍有必要，“毕竟他们代人拍卖物品，需有拍卖执照。我们身为提供平台者并没有合格拍卖官，只借出平台供拍卖及监督整个流程。”

譬如拍卖古董者拥有自己的圈子，大多倾向出席传统拍卖。即使他们涉入网拍，若本地没有买家一样无法引起热潮或兴致，“毕竟买得起的人不多。”

问到我国法律是否能保障网拍的买卖双方，韦国盛认为我国有足够法律去监督和惩罚诈骗者。若有卖家想网拍，必须注册账号，提供真实资料给网拍平台，同时必须公开买卖记录、评价等资料。

“其实我们的货品拍卖价格不高，比如200令吉，你竞标成功不付款长达3次，我们就会封锁你的账号然后要求罚款。往后要参与拍卖必须交付罚款才能解冻账号。”

如果买家在最后10秒下单，企图利用时间漏洞完成交易。他称，背后技术团队早已将系统设置成自动加时模式，任何拍卖最后10秒有人投标，系统会自动延长15秒。”他笑说，当沉浸得越久，就会得到更多经验去完善整个网拍机制，也可将系统改得“人性”一些，避免任何纠纷和漏洞。

Ang Pow Mari！
拍卖红包封行善

如果想要网拍自己珍藏的物品，除了拍卖平台，脸书群组（group）也成为网拍的新渠道。稍微留意，脸书群组近几年成为物物交换、二手书买卖、宣传活动讲座的主要平台，锁定有兴趣的社群，提供更详尽及丰富资讯内容，打造一个个“小社区”。

曾经办过数次慈善拍卖红包封活动的“Ang Pow Mari！”群组，两位负责人林黛菁和潘俐君原是在群组分享收藏红包兴趣，没想到能借用群组力量行善。

当问到群组拍卖需具备什么条件，林黛菁说，最重要是透明度和会员之间的信任。

发起群组慈善拍卖活动时，她们只会选择经媒体报道的个案，这样能确保善款得以捐到对方手上。原以为要求红包收藏家割爱“心肝宝贝”应该会是一件难事。林黛菁则回答，反而许多收藏家非常慷概，主动短讯给她要求捐赠红包封，“但我们会筛选出一些具高收藏价值的红包拍卖，并在得到捐赠者允许下，定下适当的底价。”

信任是最重要的元素，每一次慈善拍卖，她们不接收任何拍卖所得的款项。

成功竞标者直接捐款给当事人，然后在群组张贴收据。随后捐赠者就将红包封寄给对方。

“我们要求透明度，一一记录所有成功竞标者的出价和拍卖总额，包括收集捐款收据和相关证据。”林黛菁说，最重要看到大家相互信任和真诚。一些收藏家已经有了竞标的红包，但为了帮助有需要的孩子，还是不遗余力参与竞标，甚至付出更高价格标下物品。

封锁用户无法竞标

仔细想想，社媒群组拍卖无法提供投诉管道，以及会面临付款后收不到货的风险。一旦对方删除脸书账号，就无法找到对方理论。

林黛菁在一次拍卖活动时发现一位A用户，封锁了多位用户的账号，以致他们没看见A的出价，最后竞标总额出现问题。随后她介入要求A在未来的拍卖活动不能封锁其他用户。

拍卖结束后，她们会担心对方得到的红包封是否处于良好状态，捐赠者会否自动寄出红包封等问题，但最终还是选择相信大家。

“我们曾遇过在邮寄过程中，红包封被折成一半，而竞标者不是很开心。我们原本已打算自掏腰包退还款项给对方，不料另一位捐赠者愿意捐出同样的红包作为顶替，让我们心存感激。”

锦鲤，也可上网买

传统拍卖行的商品多为艺术品、房产、手表等，不过有多少人知道我国有团体拍卖活物？马来西亚ZNA锦鲤公会（ZNA Koi Association）每一年都会举办锦鲤展（KoiShow），展览当天也会举行锦鲤拍卖会。

拥有多年经验及熟悉锦鲤拍卖会的吴毅斌说，日本锦鲤可谓一个珍贵艺术品，身价非凡。

许多锦鲤爱好者会远赴日本、印尼、泰国等国家出席拍卖会，买下心头好。

“拍卖会的定义是价钱不是由卖家决定，而是买家决定。每个人的审美眼光不同，有人觉得值30万，有人或许不这么认为。”

说到本地锦鲤拍卖会流程，开始前，一条条锦鲤早已装进透明塑料袋摆在“待拍卖处”，即买家的预览区。有些业者会租摊位置放鱼桶摆放所饲养的锦鲤。拍卖现场也准备拍卖目录，列明每条锦鲤基本信息，如源自哪家鱼场、品种、长度与竞标的底价。有意竞标就到柜台登记，索取专属号码牌。

锦鲤拍卖会特别之处在于人群中间必须清空一条走道，竞标者分别站在左右。工作人员会用手推车将一袋袋的锦鲤推出来，仿佛模特儿走时装秀T台。拍卖官就站在前面，当每一条锦鲤推出时，竞标者就可以开始举号码牌。“如果价格到100令吉时，每次喊价是20或50令吉。1000令吉的话，每次举牌就是100令吉。”据他了解，本地锦鲤拍卖会最高成交价大约两三万令吉。

玩家凭视频照片买鱼

吴毅斌说，如今很多玩家会到脸书群组买鱼，曾听闻有饲养者上载金龙鱼的视频和照片，然后在群组安排拍卖会，设下截止日期和时间。大家就将竞标价格写在留言栏。

据他了解，6年前就有饲养者推出网络拍卖锦鲤，“网拍有一定的市场，可主打入门级玩家。进阶级的锦鲤玩家比较倾向传统拍卖。像有些顾客就会委托我们帮他到日本拍卖会看鱼。”

至于网络拍卖是否可以推广更多人饲养锦鲤，他认为未必，认真的玩家不多，很多都是基于“尝鲜”心态，没有好好规划鱼池或研究饲养知识。“锦鲤是一个艺术品，它拥有很高价值。”他说，当你视它为艺术品，自然就会知道其蕴藏的身价。

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