（柔佛．新山14日讯）相信是关税局与马来西亚检疫及检验服务局（MAQIS）的协调问题，州内的食品出口业者于今年6月中申请e执照需花费约一周时间，产品始能出口新加坡，以致影响产品品质。业者希望政府相关单位制定明确条文，避免繁琐手续使效率受阻。

耗时等候影响食物品质

据受影响的业者指出，关税局需要他们向检疫及检验服务局申请e执照后，出示产品条码编号才让产品通关，唯需耗费过长时间等候办理，往往影响了食品的品质，顾客也会有所埋怨。

为了让受影响的业者反映心声，丹绒比艾区国会议员拿督斯里黄日升今天在其服务中心安排该局总部官员与业者交流，让当局了解民情。

陈祥和：e执照申请程序多

其中一名生产云吞面的业者代表陈祥和受询时说，其家族在笨珍生产和批发云吞面已有40多年，出口云吞面到新加坡也有八九年历史。

他表示，今年6月中出口的面条在丹绒古邦关卡面对阻扰，他前后花费约一星期的时间处理e执照事项，解决接下来的出口问题。

“主要是要跑动的部门多，当局的指示也不明确和清楚，浪费不少时间。”

陈祥和希望通过与官员面对面交流，能进一步了解出口所需提呈的资料和文件，以便日后扩充业务或需从其他关卡出口通关时，类似问题不会重演。

陈祥和也将条码号码和联络电话交给官员，以等候当局查核后回应。

郑楹锠：新条例应先沟通

另一名肉松生产厂商代表郑楹锠则说，他主要是代表公司了解整个出口程序，以及所需要准备的文件，从而为正式把产品出口到新加坡做好准备。

“食品的出口程序要经过卫生部、检疫局、关税局等部门，手续相当繁杂。”

郑楹锠认为，在执行新条例之前，政府部门之间应协调沟通，一旦发生问题就能即刻采取行动。

他也说，食品出口讲求品质和素质，若有所拖延必然造成食品品质欠佳，顾客同样会不满。

黄日升：关税局须认证条码

丹绒比艾区国会议员拿督斯里黄日升指出，他于今年6月1日陆续接获食品出口业者的投诉，目前首要解决业者在提呈通关资料时所需的条码编号。

他说，据他向官员了解，关税局需认证检疫及检验服务局的条码编号，确保业者出口的食品符合条规。

黄日升表示，业者通过今天的交流以进一步明白整个通关手续，使通关手续顺利运作。

检疫局：收集业者资料审查

另一方面，来自布城的马来西亚检疫及检验服务局官员依斯迈和莫哈末依芝艾邦则指出，他们将把收集的业者资料进行审查。

莫哈末依芝艾邦说，相信是关税局于今年编定的出口条码编号有所更动，造成部份食品业者无法顺利通关。

他表示，当局会再进行协调，以提升检疫和通关程序的效率。

笨珍县议员兼丹绒比艾国会议员服务中心主任陈勇鸣也出席交流会。