张贴告示出示收据·甲游客愿付旅游税
(马六甲3日讯)旅游税政策开跑迈入第3天,甲州各星级酒店向外国游客征收10令吉旅游税;不少外国游客被告知会征收旅游税时表达不满,惟酒店工作人员解释后,欣然接受。
张惠卿:简单方式告知
诗玛穆酒店经理张惠卿受访时指出,入住该酒店多数为新加坡游客,对征收10令吉的旅游税,游客都明白并欣然接受。
“我们主要以易明白及简单的方式告知顾客,譬如我们征收税款以后,都会出示收据给他们,收据上将列出税额及酒店的旅游税注册号码等。”
她说,除了持有红色或蓝色大马身份证的公民豁免旅游税,其他以护照登记入住酒店的旅客,都需缴付税款。
祖希尔米:游客拒付员工代缴
马六甲拉也Novotel酒店柜台人员祖希尔米(20岁)披露,该酒店没自行吸纳旅游税,因此,入住酒店的游客都得另外缴付10令吉的税款。
他说,游客对旅游税一知半解,而旅游税政策开跑至今,曾接获不少游客抱怨及投诉,对此,柜台人员需更加耐心解释;若游客拒绝付款,员工则需自行缴付税款,相当吃不消。
沙益登:游客经解释愿付款
海峡套房酒店(The Straits Hotel & Suites)柜台人员莫哈末沙益登(23岁)表示,酒店柜台前已贴出征收税款告示,因此,征收旅游税款方面都顺利无阻。
他披露,虽然部份游客误以为旅游税是酒店向游客征收的,但经过一番解释后,游客也不为难工作人员,纷纷“乖乖付款”。
他说,游客在登记入住酒店时即需缴付10令吉税款,若发生游客身无现金等状况,无法缴付税款,酒店管理层也会通融,直至游客退房时再向其征收税款。
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