（森美兰．芙蓉29日讯）芙蓉新城Uptown Avenue一家眼镜店的英达丽水排污费（Indah Water）月结单从每月的14令吉84仙，忽然在今年6及7月飙升至逾万令吉，2个月总合更是高达2万零579令吉60仙，让店主陈清华（62岁）直呼吃不消！

陈清华指出，有关的商业单位属儿子公司旗下，目前出租给一家眼镜店，向来的英达丽水排污费都是他的儿子自行承担，从没拖欠缴费。因此，日前租户忽然接获律师信函，指有关单位拖欠了英达丽水公司逾2万令吉，让他深感疑惑，继而向武吉甲巴央州议员谢琪清求助。

水费涨竟“多几个零”

陈清华29日在谢琪清陪同下，于有关商业单位门外召开新闻发布会，并出示每月水费单及历来准时缴还的英达丽水月结单，强调虽然近期水费略涨，但也不可能会因此而导致排污费“多了几个零”。

“这里有两层半，所谓的‘半’是店屋的后方，近期才出租给人当宿舍，之前的水费约15令吉，因为眼镜店的用水量不多，后来出租了给人用作宿舍，水费平均约50令吉。”

他说，基于儿子每次都是累积数月英达利水排污费月结单后，才一次过摊还费用。因此，上两个月接获月结单时，并不以为意。

“直到上周，律师楼派人亲自把律师信交给租户，他们再通知我的时候，我们才发现，原来6和7月的月结单合共达到逾2万令吉。”

陈清华强调，所拥有的商业单位不只新城，在罗白也有单位租给学生当宿舍，然而最贵的排污费也是每月逾30令吉而已；这也是他多年来首次遇见的状况。

谢琪清：水量与排污水量差距远

谢琪清则指出，根据陈清华所提供的单据，今年6月19日的英达丽水排污费月结单的数额为1万8517令吉40仙，而7月份的当前费用（Caj Semasa）则为1945令吉43仙。

“两者相加就达到逾2万令吉，根据这2个月，甚至是之前的用水量，也就是森州水务公司发出的水费单，每月水费仍处于约50令吉，所用水量和排污水量差距甚远。”

他说，除了律师信函及6、7月的英达丽水排污月结单，陈清华也收到一个列出去年10至12月及今年1至5月的用水量加载数据（State Water Data Loading）清单，当中列明，这8个月内，该单位每月用水量加载数据收费为1931令吉43仙，另加115令吉89仙消费税，8个月总合为1万6378令吉56仙。

下周会官员了解清楚

谢琪清坦诚，暂时无法确定“用水量加载数据”是什么收费，但他认为英达丽水的月结单忽然有这么庞大的数目确实不寻常。

“我将在下周与官员会面，届时我会向他们了解清楚，这是不是英达丽水公司与森州水务公司之间的数据对接出错导致的状况，收费完全不合理。”

英达丽水：依用水量算排污费

根据英达丽水公司解释，所谓的用水量加载数据，是用水量调整费用（Water Usage Adjustment），依据用水量计算出的排污收费。

英达丽水公司每月收取的排污费是2个数目总和，即一个根据产业年值的基本收费，一个则根据用水量超过100立方米的超量收费。

需获客户资料才能解释

客户服务人员受询时指出，陈清华面对的状况并不是“不寻常”，因为英达丽水公司与水务公司数据向来有进行对接，并也根据用水量计算出排污收费。

“我不能说百分百数据没出错，但有关的状况并不是不可能发生，我们需要获得客户的户头详情才能进一步解释。”

有关客服人员也说，若有任何的店主或屋主发现住家或商业单位排污费账目“可疑”，或难以接受，都可以联络英达丽水公司获取详情，而该公司一般也会依据程序，给客户呈上完整计算数据，做出详细收费解释。