国泰航空的服务
第14届大选日期趋近,越来越多人都把出国计划挪后,毕竟5年一次的大选,绝不可以随便错过,有鉴于此,香港国泰航空准许大马籍乘客在第14届大选期间,免费更改机票行程日期,以让乘客回国或留在国内投票。这对许多人而言,提供了相当的便利,国泰航空的做法获得了不少人的喝彩。
不过,内政部副部长拿督诺加兹兰却对国泰航空的做法似乎颇有微言,并在推特写道:“哇,这是很好的市场营销手法。不知改朝换代原来是他们商业策略之一。”
国泰航空强调,提供换票服务只是为了客户提供弹性的服务而已,但部长却仍不松口,咬紧国泰航空,并认为“大马人应期待其他佳节也有优惠!”看到这里不禁莞尔,为何部长如此在乎国泰航空的营销策略呢?还是说,部长并不希望看到更多人民履行公民责任,投下自己属意的一票吗?
以70岁的寿命而言,年满21岁方可投票,那一个人一生中,投票次数顶多也就10次,因此,那么每一次投票都显得弥足珍贵了。
再说,大选日子与传统节日大不同,前者举办的日子,取决于首相何时解散国会,而传统节日早就已经确定下来。换言之,人民无法控制大选日子,一切计划只能等,而传统节日可以提前数个月甚至1年计划。
如果部长认为,国泰航空为乘客提供的便利是“改朝换代”的商业策略的话,那么请部长提供更好的方案给公众参考吧!
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