请联邦直辖区圣约翰救伤队救护车急救人员分享印象最深刻的案例，心中先有无限想像：他们穿梭重大灾难现场，把某一个受重伤的人抬上担架，迅速推上救护车。那人血流不止，心跳呼吸停止，他们奋力抢救，不断送氧、电击，直到成了一条直线的心电图再次波动…………现实访谈里，并没有出现这么钜细靡遗、惊天动地的场面。急救人员你一言我一语，接连不断蹦出许多案例。

“呃，有一次”、“哦，还有一次”，有恶作剧、滥用资源，也有重大灾难，当然免不了生离死别。只是那些听起来夸张荒诞，悲情紧急，抑或关于死亡的案例，他们都说得挺平淡。他们经历过的案件实在太多了。

在联邦直辖区圣约翰救伤队的紧急控制中心内，一面白板列明每个月各种案例宗数。其中，红笔写着CPR（心肺复苏法），表示病患心脏停止跳动的案例。虽然宗数不多，却是最棘手的案件。打个比方，交通尖峰期接到心跳停止的案例，也得先出动急救摩哆先赶往现场，救护车随后赶到。没有心跳，代表心脏停止泵血，血液无法输送氧气到各个器官，大脑一旦缺氧，脑部功能受损…………

“你问我做过几次C PR，还真的算不出来。”联邦直辖区圣约翰救伤队区域参谋官（行动）张治国记得第一次施CPR，把病患的肋骨压断了，“喀喇”一声自己也愣住。当时一起出队的前辈在旁提醒CPR不能停，得继续压。CPR没有时限，除非急救人员按压累了，马上换人继续施救，直到把生命救回，或者由医生宣告不治。

目睹生命逝去就罢，眼前的生命经自己手中溜走，该有多无力。更何况当时张治国只是二十几岁的年轻人，内心满是自责、内疚。这却是急救人员的日常，不是每个生命都能在手中挽回。“很多时候需要前辈来开导后辈。急救人员真的面对很大的心理压力，前辈总是说不管怎样，尽力救人就对了。”

与医院救护车医生及护士不同，圣约翰救伤队或红新月会救伤队等民间医疗团体的急救人员，不能在急救过程中动刀用药，即不能替伤患开刀、打针及药物治疗。即便如此，他们背负的压力不输医院医护人员。

意外发生，急救人员并非只是接送伤者前往医院就医。他们在第一时间赶到现场，先施急救维持伤者生命，或者初步治疗避免情况恶化。在这种高压状况，急救人员更须保持冷静和清醒。

然而，他们面对的不只有伤者或病患，还有家属。伤患疼痛哀嚎，家属哽咽啜泣，都释放出负面能量。急救人员需自行隔绝这些情绪，否则可能受影响而误判伤患的情况。急救人员张文修举例，车祸受伤的人一定感觉全身都痛。如果因为怕弄痛他而不去检查受伤部位，就判断不出他真正的情况。

张文修曾和实习生在救伤队门口目睹一名妇女被车撞，抛高、坠地。见到那么冲击的画面，他也愣了一两秒才回过神，赶紧救人。没经验的实习生在事后崩溃，不断哭泣。

“我们会告诉实习生，做好自己的本份，但也要明白生死不是掌握在自己的手中。”每次把伤患送抵医院交给医生后，张文修视急救案例结束，过程中的悲痛、挣扎、纠结，所有情感也一并留在医院。

生命无法掌控，意外随时骤然降临

张文修在救护工作3年半内，曾为15人施CPR。大部份人在鬼门关前头也不回离去，只有1人回魂。

那些离开的人，最年轻才22岁，最年长85岁，救回来的是中年人。“我也会怀疑，CPR难道只是做爽的？”张文修也有自责的时候，只是现在的他已跨过那个阶段，更沉稳面对生死。

“那个22岁的年轻男子是突然倒下的。我们抵达前，他的女朋友一直帮他做CPR，我们再接手。

间中他有一些反应，我们电击他。送医途中总共电击两次，医院抢救再电击一次，还是救不回来。

他才22岁，生前很健康，就这样突然倒下走了，他的女朋友哭得很伤心。”

不是年轻身强力壮就一定没事。张文修说，“意外”就是意料之外，生命便是如此，从来不在自己掌控中。

“还有一对老夫妻，先生突然晕倒，太太请邻居帮忙召救护车。离我们（圣约翰救伤队会所）很靠近而已，5分钟就去到现场。安娣一直哭，一直拜神，躺在地上的先生脸色已经变蓝。其实一看就知道几乎救不回来，我们还是做CPR，送他到医院，最后医生宣判抢救无效。

安娣整个人瘫软，一直哭。”

旁观生命最后一程，看着生命骤逝，遗留下不知所措的家属，心里无限辛酸。可是急救人员不能表露出来。“当时安娣一直问怎么办，我们反问她家里是否还有孩子或其他亲戚，她说儿子正在从外州赶回来。我们请她好好告诉儿子，父亲已经不在了，不必赶，而是小心驾驶，回家处理父亲的身后事。”

生命无常，救一命是一命

也许因为见惯生命的最后拉扯，他们更明白“生命无常”、“生命可贵”。张治国曾接送一个癌症病危的病患进院急救，病人最终保住性命，送回家时却发现家属已经设好灵堂。“人还没死啊！可是我们也不能说什么。”

这几位急救人员重复说了几次，生命并非你我所能掌控，唯有好好珍惜。有时他们拼尽全力却挽不回生命，必须懂得放下；就算成功也得踏踏实实，救一命是一命。“只要他们说一声谢谢，这份回报是钱也买不到的。”

话锋一转，话题突然回到专业，“其实学基本的急救和CPR很重要”。很多时候，急救人员抵达现场看到病患的脸色已变或青或蓝，显然已经错过黄金时间。心跳突然停止，需在黄金时间2分钟内不断施CPR，否则存活率每分钟下降7%至10%。若未施急救，超过6分钟将造成脑部永久伤害。

“救护车并不在你左右”，访谈尾声又提起这句话，心想掌握基本急救，是否能扭转悲剧。脑中浮现一个高空俯瞰的画面：某个事故现场，主角赶紧为伤者施CPR，边呼叫旁人拨电叫救护车。另一边救护车出动，穿梭街道救护车赶到现场，接手急救伤者，送院治疗。镜头再切到医院，“手术中”的灯灭了，医生摘下口罩对主角说“手术成功”…………

急救案件紧急级别

●第一级：危急且生命危险，需医院医护人员即刻开刀或药物治疗。例如：分娩。（属医院救护车服务）

●第二级：紧急且生命危险，无需医院医护人员即刻开刀或药物治疗。例如：交通碰撞、流血过多、心脏停止跳动、骨折。

●第三级：紧急。例如：呼吸困难、中风、癫痫。

●第四级：非紧急。例如：发烧、头痛、拉肚子。（建议自行到医院或诊所就诊，避免占用救护车）

急救课程询问处

联邦直辖区圣约翰救伤队：03-92852008｜雪州圣约翰救伤队：03-33735005
槟城圣约翰救伤队：04-8285972｜红新月会：03-21428122

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