苹果公司最新款手机iPhone XS和XS Max传出在待机状态时无法充电问题。目前未知多少部新iPhone涉及“充电门”，但各大社交媒体已有多名用户表示遇到同类问题。苹果昨暂未有回应。

一般情况下，处于待机的iPhone接上充电线时，荧幕会亮起并显示正在充电。不过，最近有数以百计网民投诉，手机在待机情况下插上充电线时，手机并未自动充电。在大部份情况下，触碰或拿起手机、令手机唤醒后，充电才开始，但有部份用户称点亮荧幕后，必须拔掉并重新插上电线才会充电。有个别网民甚至表示，待机插线充电时，手机直接“死机”。

网上实测：8部仅2正常充电

YouTube频道Unbox Therapy找来8部iPhone XS和XS Max，使用苹果原厂充电器充电。结果8部中只有两部（XS和XS Max各一）在待机状态时会正常充电，另外5部（2部XS和3部XS Max）需要点亮荧幕才会开始充电，剩余一部XS Max连点亮荧幕也不会充电，还当机几分钟。另外，有逾百网民在苹果官方讨论区投诉，旧iPhone和iPad在升级iOS12后，出现同样的充电问题。

在苹果支援讨论区、著名苹果产品资讯网站MacRumor论坛及其他社交网站，近日都可以看到新iPhone用户表示遇上充电问题。有人在苹果支援讨论区称，苹果技术支援人员已了解这个问题，并建议遇到此类问题的用户去苹果售后服务换机。不过，苹果官方还未正式回应。

除了“充电门”外，iPhone XS和XS Max早前就被指接收Wi-Fi和LTE信号欠佳。

（综合报道）