生活在互联网时代，许多事情都可以靠着网络去完成，如网购、叫外卖、预定住宿、电子召车等等，基本的衣食住行皆可在指尖进行。但网络的方便也进一步让人们暴露于网络诈骗的风险当中。

近年来网络诈骗集团的手法层出不穷，虽然千变万化，但概括而言都是攻击人性的弱点，害怕、贪念、同情…………以达到欺诈钱财的目的。

过去不少人曾接过自称是国家银行、执法机构、电讯公司的来电，试图诈骗并唆使受害者进行汇款。当一个人被“告知”自己无意中触犯了法律，第一个反应会是紧张与害怕。当这些感觉涌现时，很容易出现判断错误的情况，导致方寸大乱，一步步掉入诈骗集团的圈套。幸运的话，可能只亏了些钱。不幸的话，便会蚀了老本。

去年高居网络诈骗榜首的“爱情包裹”，多年来累计所骗的款项已达上亿令吉，蒙受其害的女性不仅失去钱财，心灵也同时受创。这些受害的女性之中，不乏是受过高深教育的白领俪人。她们透过社交媒体抒发情感，招致陌生异性的注意。认识一段时间后，男方的一计千里送贵礼，包裹却卡在海关，女方因为包裹太吸引而出手搭救，依照指示地将一笔一笔的手续费汇出去。结果，包裹没收到，钱倒是送进骗子口袋。

另外，老千也会利用受害者的同情心来达到目的。

诈骗集团会谎称错误使用了受害者的手机号码登记了电子银行户头，接着会联系受害者，以各种理由要求受害者提供收到的交易授权码（TAC）。一般上，他们会上演要紧急处理转账来博取同情的戏码，结果受害者经不起哀求，掉入了陷阱而蒙受金钱损失。

无论是电话诈骗、爱情包裹、网购货不对办还是网上贷款，近年来诈骗手段越发高明。即便骗子重施故计，上当的民众并没有因而减少。

因此，通讯与多媒体部门、国家银行和警方三造联合积极宣导觉醒运动，希望民众能够提高意识，冷静应对可疑来电和讯息。民众也该谨慎进行网上活动，不要随意透露个人隐私。如今的“钓鱼”网站仿真程度已经做到零破绽，千万不要随意按任何链接，一不小心即自动安装了电脑病毒，电脑被日夜监视，泄露了重要个资。

国家银行重申，银行绝对不会透过电话与客户进行任何有关账户的事务。不管是冻结户头还是户头遭盗用，银行只会以书信方式联系客户，客户务必亲自到银行作最后的确认。

网络欺诈防不胜防，除了采取必要的防范措施，提高警惕，尽可能降低被盯上的可能性。只要不理会、不回应来历不明的来电和短信，诈骗集团便不会有机可趁。