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05/01/2019
UTC缩短服务时间影响不大·民众:可周末去办事
作者: niki

(吉隆坡4日讯)“调整时间没关系,我们可以周末去办事!”城市转型中心(UTC)服务时间缩短至傍晚7时,大部份民众都表示影响不大,只是希望该中心能保持在周末运作,以方便他们办理事务。

缩短服务时间至傍晚7时

政府决定从本月1日起,将全国城市转型中心的服务时间,从原本早上8时30分至晚上10时调整为早上8时至傍晚7时。政府是基于只有11%的人会在晚上7时过后使用该中心的服务,为了避免浪费以及确保开销达到效率下,作出这项决定。

此外,城市转型中心依然会在星期六及日照常开放。

受访者:盼周末照常服务

《大都会》社区报记者特别前往吉隆坡城市转型中心大厦,向民众了解对服务时间缩短至傍晚7时的看法及意见,而大部份受访者均表示,调整服务时间并不会带来太大的影响,而当中也不乏请假前来办理事务的上班族。

受访者指出,虽然在服务时间调整下,普通上班族无法在下班后到政府部门办理事务,惟在该中心于周末照常服务下,则可解决有关问题。

“如果城市转型中心在周末提供服务,将不会造成太大问题,我依然可以趁着周休时前往办事。”

有受访者表示,其实他们并不是时常需到政府部门办事,包括更新大马卡、驾照或护照,最多也是需一年一次,因此并不会带来太大的不方便。

有者说,上班族在放工后也没有精力继续前往城市转型中心办事,且执勤的公务员也可能因为长时间工作而效率下降。

也有者说,不如将人手都放在早上时段以提升效率,让更多人都能在短时间完成事务。

城市转型中心的部份政府部门已更改服务时间。(图:星洲日报)

盼可延长多两小时

也有特别请假前来办事的受访者,希望政府或可考虑延长多两个小时的服务时间,让上班族可以在放工后过去办理事务。

“如果我在6时30分下班,在乘搭轻快铁等公交前往,抵达附近的城市转型中心时可能已经结束服务了。”

另外,大厦管理层则透露,过去有不少上班族会在下班后前来办事,晚间的服务时间确实为不少人带来方便。

他们也说,尚有不少民众还未适应该中心的服务时间已调整,在此措施开跑的首日就有不少人依然在傍晚7时后前来办事。

周末提供服务更好
赖诗美(30岁,会计)

“城市转型中心缩短服务时间对我来说没有太大的影响,如今天,我可以请假前来办理事务。

无论如何,如果城市转型中心在周末提供服务,对我们上班族来说是更好不过,我们可以趁周末没有上班来办事。”

周六日办事更方便
谭印凯(23岁)

“我支持政府缩短城市转型中心服务时间至傍晚7时的决定,也认为这将可协助节省开销。

此外,上班族在放工后也不会想前去办理事务,星期六及星期日提供服务,可让在星期一至五上班的民众更方便办理事务。”

吉隆坡城市转型中心大厦贴出通告,提醒民众该中心的服务时间已作出调整。(图:星洲日报)

特别请假来换大马卡
陈珠(58岁)

“我认为这项调整是不错的,在缩短服务时间下避免浪费资源的情况发生。

其实,我本身也是名普通上班族,而今天也是特别请假前来办事。这并不会带来太多的不方便,毕竟我们不是经常需要到政府部门办事,包括如更换大马卡、执照或是护照,可能最多也是一年需一次。

此外,政府部门的效率也大有改善,如这次我来更换大马卡,在一个小时内就完成了。”

方便上班族放工后办事
李小姐(25岁,市场人员)

“我今天是请假过来办事,由于上班的地点在孟沙,而这间则是最靠近住家的城市转型中心。

我个人认为,政府可以延长服务时间至办公时间的迟一两个小时才结束服务,让上班族在放工后也赶得及过去,又或者是在周末提供服务。”

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