马新第二通道关卡近日又发生游客排长龙等候通关风波，其中的“广场舞”、游客蹲坐关卡路边吃饭盒事件，经社交媒体广传后更引起网民热议，可谓“一波未平，一波又起”。

柔州政府这边厢一再强调马新第二通道关卡空间有限，无法负荷在高峰时段同时涌入的游客及每日往返马新工作者；另一边厢，却有业者不满当局指外州导游没有避开繁忙时段带团入境的说法，而在脸书发长文促州政府勿推卸责任。

每逢周末或黄金假日，马新第二通道关卡拥堵问题就会浮出台面，除了硬体设施不敷、通关柜台官员人手不足，甚至连厕所卫生都难逃为人诟病。

早在几年前，笔者就曾采访过马新第二通道关卡拥堵事件，犹记得当时在社交媒体流传的一则视频中，大批游客拖著行李顶著日晒雨淋，狼狈地排队等候通关，令身为国人无不感到惊讶又失颜面。

柔佛州作为我国的南方门户，每年迎来数以千万计的出入境访客，惟关卡问题悬而未决，时而“塞车”，时而“塞人”，既令游客对大马的第一印象大打折扣，也让旅游业者无奈。

马新第二通道关卡的阿布峇卡大厦自1998年启用，迄今已超过20年，每年通关人数倍增到5000万人次，惟基于空间有限，要如何提升关卡硬体设施舒缓交通流量，仍是当局所面对的一大挑战。

在关卡课题上，人民殷切期待希盟政府可以尽速落实各项长短期解决方案，达到立竿见影的效果，而不是每每问题发生就有官员到关卡巡视，情况改善几天后却又“打回原形”，治标不治本。

较早前，柔佛州务大臣拿督奥斯曼沙比安以“导游应该接受培训”论回应马新第二通道关卡风波，同时建议政府探讨兴建马新第三大桥，不仅非在对症下药，也让外界质疑州政府是否了解改善关卡效率才是关键所在。

希盟政府执政眼看就快要一年，如若近期内，可进一步宣布解决马新第二通道关卡问题进展，抑或加快提升苏丹阿布峇卡大厦设施，相信将让民众感受到州政府的诚意，并继续等待曙光的出现。