我们（不满居民）住在一间屋龄较久的公寓，公寓的楼层只有5层楼，公寓的外观非常难看，因为已经很久没有油漆，有些业主没有按时缴付管理与维修费、有些居民养宠物（小猫、小狗）等等。

居民委员会当中有顽固的成员，不是担任主要职务，将本身的东西，例如脚车、拖把放在走廊的共用空间，比如楼梯底楼的三角空间，造成该空间很不清洁，因为清洁女工无法打扫干净，其他成员也不能对他采取行动，那个人不只霸道、也不合作。

请问：“面对一些没有缴交管理与维修费，同时，又有人养宠物，还有霸道的人，我们能做些甚么？”

不满居民希望《产业问诊》专栏顾问能提供意见供参考。

答：购屋者协会中文组主任陈钟灵说，城市公寓计划日益增多，公寓住民的素质参差不齐，当然这些公民意识差的人并不多，尽管只占很少数，可是也够伤脑筋的，每个公寓都有本身的“居住规定守则”，可以采用该守则的一些条规告诉他们，例如偷偷养宠物，违反“居住规定守则”将面对的惩罚。

至于不按时缴交管理与维修费的业主，管理公司应禁掉他们的入住通行卡，每一次上电梯到住家，都需要守卫协助开门，假设一家人可至少握有4张通行卡，公寓管理层只允许一张是有效的，家中的其他成员，需要家人或守卫协助才能开门，直到还清拖欠的管理费为止，让他们觉得不方便。

严格来说，这对于其他有缴交公寓与管理费的业主才比较公平。

另外，关于霸道、又不合作的居民委员会成员，可以在公寓的年度大会上将他撤换，类似这样的人，不适合担任居民委员会的成员，因为他不只没有以身作则，而且还违反公寓的“居住规定守则”，是非常的不适当。

假如其他业主都不满意该成员，事情就比较好办，大家要积极看待、踊跃出席年度大会，在足够法定人数的情况下，成功召开年度大会，然后提议将该顽固成员“踢出委员会”。