（马六甲18日讯）公共工程、交通及公共设施委员会主席拿督莫哈末苏菲说，国能用户若对国能在处理智能电表的方式不满，最终可向能源委员会投诉。

他说，国能至今接获9000宗智能电表的投诉，其中有4900宗已结案。无法结案的原因包括用户不在家、约定日期一再更改等。

他说，国能应启动机制，克服高达9000宗的投诉，因为任何一家公司，都应把例零投诉设问目标。

苏菲是在回答格西当区州议员谢守钦的口头问题时，这样说。

他也吁请用户，若有不满应向国能投报，而非在社交网宣泄 ，这无助解决问题。

苏菲在回答鲁容区州议员杨胜利的附加问题时说，国能必需向用户加强解说，以便让用户了解智能电表的用意。

杨胜利指出，智能电表引起的各种负面评论，已让部分选区人民对智能电表的安装感到担忧。