卓衍豪／你的生活，是我远道而来的风景

不久前透过视讯方式跟中国福建泰宁水际村的旅游、民宿业者进行破冰、交流，好让之后的“故事力”、“品牌力”的课程能够进展得更顺利。

被硬体绑架的思维在中国乡村、马来西亚许多城镇都非常普遍，每一家民宿的外观和内设都大同小异，同质化现象染红的市场，不仅让业者无利可图，消费者只看硬体的“性价比”（CP值），犠牲掉能够让旅游得到幸福感、珍贵回忆的关键软体，同样也是输家；更糟的是，再美的地方倘若吸引到不对的客群，或业者之间的恶性竞争，最后就会连生活、生态都典当掉。

人们对于生活中无处不在的潜能，总是视而不见。养成换位思考的习惯，在“局外人”和“本地人”的角色扮演游戏之间交互检视，最后再合二为一，一定能寻获会发光的事物；这有点像摄影，广角和长焦总是有最多拥护者，两个极端都能看出事物不同的美，但最后要进入“见山又是山”境界，只能用标准镜。

视讯交流中，我问的尽是一些生活中微不足道的事：家常便饭、食材取得的途径、没客人时的消遣、自己常去的小店、邻近的菜市场、本来从事的行业……其中一家业者在手机另一端递点心给当地的乡村振兴团队享用，我请他让我看看，“野生杨莓，后山采的。”我抓住线索继续追问，原来随着节令更迭，食材风景不断改变，紧邻民宿聚落的山林，俨然是一座宝山，但大家都把目光销定在吸睛的大金湖。“3、4月有本地枇杷；6月是杨莓；7、8月是柚子；8月开始有芒果；冬天有橘子。”没有任何业者想过带客人前往山林寻宝，更没有想过把这些食材融合进体验活动里（他们自己在家里却会用这些野果来作腌渍或做成甜点）。

后来的几家业者，我请他们带我走出像样品屋的民宿，四处逛逛；自家菜园、烧柴的炉灶、民宿旁的老房子里找到的旧工具……可以用作创造民宿个性和体验活动的素材俯拾皆是；民宿是认识地方的入口，主人便是当地的旅游大使，有趣的行程设计提炼自生活作息和传统事物。这让我想起同样是不久前，我在日本高知县旅游局的虚拟导览行程（Virtual Tour）中，看见当地知名咖啡品牌“白神焙煎社”的展示区里出现一台高科技咖啡烘豆机，里面竟然是加入炭火的，真是有温度的科技、令人感动的创新。

离地的观光，不会让人珍惜大地的恩典；没有情感的交流，民宿只能沦为跟酒店一较高下的业者之一。我再问那些业者去过的旅馆或民宿当中，哪些是他们愿意重访的，答案显而易见，只有美好的回忆才可能创造回头客，而这些回忆大都来自于生活风景和软体设计的堆叠。我尊敬的台湾范特喜微创文化创办人锺俊彦先生，道出了新型态旅游的灵魂：“你的生活，是我远道而来的风景。”

回忆无价，回忆亦有价；那才是化身摩西，劈开红海的关键。