女子控诉一碟炒面RM28发水灾财 酒店：明码实价

她在贴文中多次以“笨蛋”及粗口炮轰该酒店没有提供庇护给困在外面的民众。“人们在外痛苦着，他们完全没有提供任何东西。”

她表示感恩的是妹妹现在已跟她在一起，而自己没有捏造故事，更没有时间和不会浪费时间这么做。她声称手上有收据，所以不怕。

她说，她的妹妹和妹夫是化妆师，当天是要帮新娘的家庭化妆，结果化完妆后就因水灾而被困在酒店里。

她表示，她父亲已联络该酒店，而酒店表示她们的指责已影响酒店形象，并表示要展开调查。“调查什么？调查我妹妹和朋友是否安好？”

这名女子声称不满该酒店高层人员的态度恶劣。“在这个艰难的时刻，对你的客人礼貌地说话，要有同理心。”

另一方面，本报记者联络被指责的酒店时，该酒店的一名董事表示，28令吉印度炒面是该酒店向来的标准收费；另外，经过该酒店的内部调查，当天没有接获外来宾客要求入住空房。

酒店：未接获正式投诉

他表示不知道这名网民指的“高层”是谁，而他们也没有接获这名署名Jia或她妹妹的正式投诉，只是看到她在推特上的贴文。

不过，他表示接到一名推特用户转发了Jia的推特文，而他确实回复说，这是有人要故意贬低他们酒店的，而他们也会展开调查。

他指出，星期六当天有一场婚宴，但是基于外面的豪雨导致多条道路被淹没，没有新来的宾客要入住，底层的停车场被水淹，整间酒店也停电，包括电梯也无法操作。

“有一些客人是出外后，因为豪雨而重返酒店，没有被困在外面的民众要求食物和空房。

他说，从星期日晚上11时开始到星期一清晨6时，数以千计的网民在社媒上留言给他们差评，但这些人都没有来住过他们的酒店。

他认为有人故意诋毁他们，包括指酒店没有同理心。

他指这些指控对该酒店是绝对不公平的。

“我们还打包了6包食物给在外面的消防员，并提供地方给对方休息，但是对方拒绝，因为他们正在执行任务。”

他说，因为没有电流供应，所以无法编程新的门禁卡，有空房也不能开门让客人入住。