用App缴停车费 竟中罚单 关丹女子不满投诉无门

（关丹6日讯）关丹一名华裔女子昨天使用PahangGo Apps手机应用程式，支付了关丹市政厅8小时的停车费，不料相隔一小时后却接获执法人员开出的乌龙停车罚单，让她大表不满。

本报读者邱镜颖向记者投诉表示，她于昨天上午9时许以PahangGo Apps支付有关停车费，系统也即刻从她的PahangGo户头内扣除了480点积分（即4令吉80仙），系统同时亦显示开始倒数扣除剩余的停车时间。

然而，当她把事情办理好，于上午10时许来到关丹哈芝阿都拉曼路的停车格取车时，却发现车镜上夹着一张由市政厅执法人员开出的30令吉停车罚单，开罚理由是没有展示停车固本（Kupon tidak dipamerkan），并限她在30天内缴付罚款，否则逾期缴付将令罚款额提升到300令吉。

市厅指须向PahangGo公司投诉

她感到不解，于是在昨天下午来到关丹市政厅总部的服务柜台投诉，当时柜台职员听取了她的申诉后表示，这问题与市政厅无关，她必须向PahangGo公司投诉。

“我当时也向他展示了手机里的PahangGo，以证明我已经付款，而且停车剩余时间的倒数仍然在运行着，这说明我停车时间依然有效，但是对方说这系统与市政厅不同步，因此必须到PahangGo公司位于布特拉广场（Putra Square）的办事处投诉。

“我来到布特拉广场，但那里的人却说PahangGo办事处已经搬迁到KotaSAS，我尝试致电该公司，却没有人接听，因此投诉无门。”

邱镜颖不满地表示，既然她已经通过PahangGo支付停车费，而且系统也显示正常运作，市政厅执法人员却没有通过系统查阅清楚，就以“没有展示停车固本”的理由向她开出乌龙停车罚单，当局应该取消这张罚单，而非把问题抛回给市民本身及PahangGo。

市厅：可到法律组解决

另一方面，关丹市政厅公关诺卡玛华蒂今天透过本报了解了邱镜颖的情况后，要求她于下个星期一办公时间，带着有关罚单来到关丹市政厅总部法律组（Bahagian Undang-undang）以便解决问题。

另一方面，PahangGo今天下午通过脸书messenger回应记者的提问表示，经过系统查阅，邱女士当时缴付的泊车费是有效的，因此PahangGo会向关丹市政厅取消有关泊车罚单，这个过程需时大约30个工作天，一旦成功取消，当局将给予通知。