(八打灵再也19日讯)大马消费人联合会(FOMCA)首席执行员沙拉瓦南说,在交通高峰时段,电召车的车费价格可涨至300%,因此政府有必要采取价格干预措施,以免电召车服务提供商操纵市场。
针对电召车车费倍涨的问题,沙拉瓦南接受本报访问时表示,电召车Grab在车费的定价方面应该透明化,政府应该制定指南方针来监管电召车车费价格。
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“通过制定一些指南后,消费者的权益就会得到更好的保障,同时避免部分电召车服务提供商操纵市场以及从消费者身上谋取利益。”
他说,有许多消费者通过社交媒体宣泄不满,因此政府必须干预电召车的车费定价,以便制衡电召车服务提供商设定的价格。
“在高峰期,车费可以涨至300%,令想要使用电召车服务设施的人感觉不堪重负。”
受询及通常由哪个政府部门管束电召车价格时,沙拉瓦南也认为,应该由交通部来制定指南方针,以监管电召车费价格。
另外,Grab电召车公司公关经理雷吉娜以WhatsApp应用程式简短回应,该公司团队正在探讨此事,预计下周将会给予回应。
有不少网民近日来通过社交媒体平台申诉不满电召车车费价格高涨的问题,因为有关价格与传统德士价格相比高出接近一倍,并认为,传统德士根据里程表收费的价格反而更加合理及便宜。
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