(实兆远31日讯)红土坎国会议员特别事务官骆永舜呼吁通过上网申请更新护照的民众,要详读当局对护照照片的要求,避免上网申请了却因为照片不符规格要求,以致还要亲自到移民局补拍照片。
骆永舜:上传照片不过关
骆永舜是针对近期接获许多民众投诉有关申请护照需大排长龙的问题,于今早代表红土坎国会议员拿督哈达南里,连同巴西班让州议员雅哈亚到红土坎移民局了解详情时,获官员告知上述情况。
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他说,负责向他俩解说的红土坎移民局副局长迪亚哥说,许多上网申请者之所以还要到移民局补拍照片,并不是出在技术问题,而是他们上传的照片规格不过关,有的是照片背景不符要求,有的则是头发及穿著问题等。
“上网申请更新护照者,若出现照片不过关时,就还需到移民局补拍,结果就需等上一小时,若照片没有问题,则可以马上就领取护照了。”
骆永舜表示,移民局副局长也要求代为传达信息,即已申请护照者,尽快到移民局领取,因为根据该局的统计,有10%申请者没有如期前来领取护照,结果还要移民局代为保管。
红土坎移民局办工时间延长至傍晚6时30分
针对申请护照者大排长龙的问题,他说,根据副局长的解释是,基于国门刚开始,有许多人同时涌来申请护照,当中许多人都是从外地过来,以致就出现了“供不应求”的现象了。
“红土坎移民局已把每天的办工时间延长至傍晚6时30分,周六也从上午8时开至中午12时,并且每天办理的护照,也增加到130本至150本,以应对人民的需求。”
他表示,他在今早的会面中,代表国会议员反映了人民的不满,并要求移民局应该找出对策解决问题,尽可能为民众提供最好的服务,避免浪费申请或更新护照者的时间。
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