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全国综合

发布: 1:04pm 04/08/2022

送餐员

顾客

取消订单

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取消订单

餐厅出餐慢致顾客等太久 送餐员被迁怒喊“太委屈”

(八打灵再也4日讯)餐厅有时无法在短时间内完成餐点,导致一些临时,令被迁怒的感到委屈。

如果顾客原先选择的是“货到付款”(COD),送餐员可能要无奈倒贴该笔订单的费用。

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一名送餐员莫哈末哈兹林日前在TikTok上传了他与顾客的对话内容,显示送餐员在工作上偶尔会遇到令他们左右为难的情况。

根据他发布的视频,只见顾客询问他餐点何时会送达,哈兹林回复说餐厅已经在预备,但他也无法确定完成时间。

顾客接着表示, 由于出餐太慢,他想要取消订单,而哈兹林也提到自己也在餐厅那里等了很长的时间。

哈兹林指出,顾客被告知订单会在30分钟内准备好,但是已经超过指定时间,因为不想等下去,所以取消了订单。

莫哈末哈兹林上传他与顾客的对话,顾客因为餐点等了太久,决定临时取消订单。(取自mhdhadzrin TikTok)

有关视频在网络上引起热议,不少送餐员留言分享自身经历,也有人说准备食物的是餐厅,但如果送餐时间晚了,被“迁怒”的却是送餐员,让他们感到委屈。

有者写道:“所有顾客,请不要生气送餐员,上周我因为餐点送晚了,被顾客骂,并在客服中心投诉我。但不是我们的错,我们也想快点送餐,但有时候是餐厅的问题还有交通堵塞。”

“有时候我们送餐到顾客的家不用5分钟,但是等餐点完成却等了很久。”

也有送餐员说,每一秒对他们而已都很珍贵,他们也不想延误任何一个订单的送餐时间。

另外,有者表示,他曾经在必胜客等餐等了40分钟,结果顾客突然无故取消订单,让他相当无奈。

也有网民看到视频后表示,他有时也会询问餐点是否会迟送达,但他不会责怪送餐员,因为知道他们也在等餐,并理解他们的困难。

不过,有网民则说,他遇过餐点等太久,结果最后取消订单的是送餐员本身。“我不曾取消订单,是送餐员自己等太久按了取消。”

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发布: 4:23pm 21/04/2025
为躲避移民局取缔 非法外劳竟假扮餐馆顾客
为躲避移民局取缔 非法移工竟假扮餐馆顾客
非法外劳狡猾地假扮成顾客,试图逃过吉隆坡移民局的检查,惟仍难逃法眼,最终当场被捕。(取自Kosmo)

(吉隆坡21日讯)在本地餐厅工作的非法外劳,竟狡猾地假扮成顾客,试图逃过吉隆坡移民局的检查,惟仍难逃法眼,最终45人当场被捕!

根据《Kosmo!》报道,吉隆坡移民局于4月18日接获投报后,在当晚10时左右,前往武吉免登及苏丹依斯迈路一带的8家餐馆,展开取缔行动。

这8家售卖阿拉伯食物的餐馆,皆涉嫌聘雇非法外劳,使得该局派遣执法人员登门,展开取缔行动。

据了解,移民局展开行动期间,相关非法外劳试图通过各种方式,要躲开执法人员的检查,包括把自己躲在餐馆不同的角落。

不仅如此,一些非法外劳甚至假扮成顾客,假装正要点菜,试图逃过检查,惟技俩仍被移民局执法人员识破。

为躲避移民局取缔 非法移工竟假扮餐馆顾客
一些非法外劳甚至假扮成顾客,试图逃过检查,惟技俩仍被执法人员当场识破。(取自阳光日报)

吉隆坡移民局局长旺莫哈末随后指出,该局当晚根据情报,派出35名执法人员到这8间餐馆展开突击行动,一共检查了 68 人的身份。

他表示,经过一番检查后,该局在短短一小时内就逮捕45人归案,皆为年龄介于21至45岁的外籍男女。

“45人中包括40男5女,分别来自也门(14人)、孟加拉(10人)、叙利亚(7人)、巴基斯坦(4人)、埃及(4人)、印尼(3人),及阿富汗、菲律宾及缅甸各1人。”

他说,调查显示落网者各别触犯不同移民条例,包括滥用准证、无效准证及逾期逗留,并已被押回武吉加里尔移民扣留营。

当局将援引1963年移民条例39(b)条文及1959/63年移民局法令6(1)(c)条文展开调查。

为躲避移民局取缔 非法移工竟假扮餐馆顾客
吉隆坡移民局接获投报后,到武吉免登及苏丹依斯迈路的8家餐馆,展开取缔行动。(取自阳光日报)

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