星洲网
星洲网
星洲网 登入
Newsletter|星洲网 Newsletter 联络我们|星洲网 联络我们 登广告|星洲网 登广告 关于我们|星洲网 关于我们 活动|星洲网 活动

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

国际

|

即时国际

发布: 11:06am 11/08/2022

餐厅

自闭症

投诉

餐厅

自闭症

投诉

妇女投诉餐馆服务差 得知真相后频道歉

(已签发)柔:狮城二三事:妇女投诉餐馆服务差,得知真相后频道歉
新加坡金文泰广场内的双胜(Swensen’s)西餐厅。(取自8视界新闻网)

(新加坡11日讯)一名母亲与幼儿到餐馆用餐,但餐馆服务不尽如人意,忍无可忍的母亲终于向经理反馈,才得知餐馆的大部分员工患有

《8视界新闻网》报道,署名“Sindhu RK Johnson”的网民日前在脸书发文,分享她与3岁的儿子在新加坡金文泰广场内的双胜(Swensen’s)西用餐的经验。

ADVERTISEMENT

以为餐厅不满做亏本生意

欣杜写到,前台的女服务员只是向他们比手势,然后指向角落一张桌子,也没有带座入位,她形容就像是叫小猫一样。

接着,她发现桌面湿答答,于是示意女服务员来擦拭。不料,女服务员反问她“脏吗?”,还弯下腰、仔细查看桌面。服务员之后拿来一条湿毛巾擦拭桌面,把桌面越擦越湿。欣杜不得不用自己的纸巾擦拭。

欣杜也说,虽然有好几名服务员站在一旁无所事事,但当她挥手要求点餐时却没有人理会。

上菜时,她向服务员询问兑换免费饮料的事宜,结果服务员毫无反应,也没有提供餐具。

她坦言,她当时还以为餐馆是因为只招待他们“一大一小”,不满做亏本生意,服务才会如此差劲。

店长:90%员工来自APSN学校

忍无可忍的欣杜最终请餐馆经理过来,心平气和地向他反馈种种令她不满的经验。经理耐心听她说完后,向她解释,该分店90%的员工来自新加坡特别需求者协会(APSN)学校,都是自闭症青年,但具备社会功能。

欣杜听到真相后立即向经理道歉,并建议可在餐厅外放置标志,让顾客了解情况。

她之后上网查看网民对这家餐厅的评论,正如所料全是差评,所以决定发贴文为餐馆澄清。

欣杜认为,餐馆愿意给予自闭症青年工作机会,是具包容性的表现。她希望大家不要像自己一样太快做出反应,而是给予这群服务员多点耐心和支持,也不要因为服务差评而抵制这家餐馆。

有关贴文引起网民热议,有者留言说,双胜其他分店也聘用了特需员工,而且已经很多年了;有的则说,看了贴文后,以后到这家餐馆用餐会对服务员更有耐心。

打开全文

ADVERTISEMENT

热门新闻

百格视频

发布: 9:15am 01/03/2025
匹克球扰民?居民投诉吵到无法入眠!
匹克球扰民?居民投诉吵到无法入眠!
居民投诉说,即使自己的家在10层楼高,都能听到来自球场巨大的‘砰砰’打球声。(取自Stomp)

(新加坡28日讯)请为他人多着想,当个有公德心的人!一群匹克球爱好者不分昼夜地在社区内的球场打匹克球,严重干扰当地居民的生活,引起不满!

根据新加坡网媒Stomp的报道,一群匹克球爱好者因每天在马林百列(Marine Parade)的政府组屋(HDB)球场打匹克球,被居民投诉“吵到无法入眠!”。

据了解,一群匹克球爱好者每日使用当地第47座附近的一个多功能球场,打球期间被指发出很多噪音,影响居民们的睡眠。

有读者透露,自2024年10月以来,吵闹声一直持续,相关“球员”每天从早上8时起到晚上9时都占据了球场。

这名自称邓肯(Duncan)的读者投诉说,这些人的活动严重干扰了所有需要休息的居民,包括夜班工人、老年人和有健康问题的居民。

邓肯指出,自己患有哮喘病,因此很担心睡眠不足会引发严重的并发症。

“我的专科医生说,如果我睡眠不足,我的哮喘就会袭击我的肺部!”

他还说,自己发现球场出现许多陌生的面孔,相信大多数球员都不是该地区居民,而是居住在附近的民众私自前来使用球场。

“我家在10层楼高,都能听到巨大的‘砰砰’打球声。”

自从这类现象开始以来,他已多次向马林百列市镇理事会(MPTC)作出投诉。

不过,马林百列市镇理事会很快地向Stomp作出回应,表示意识到了居民们对于匹克球活动造成噪音的不满。

匹克球扰民?居民投诉吵到无法入眠!
匹克球运动员因每天在HDB的球场打匹克球,被居民投诉太过吵闹,严重影响睡眠。(取自Stomp)

“多功能球场是一个向居民和公众开放的共享社区设施,为了附近居民的健康,我们会将球场的使用时间限制在早上9时至晚上9时。”

“此外,球场上还张贴了警告,提醒用户注意安全并降低噪音。

该理事会表示,鉴于居民的反馈以及球场越来越受欢迎,他们也在评估实施球场预约系统的可能性,以更好地管理球场的使用。

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT