关丽玲／婉拒与推荐
在学习着如何推辞、如何推荐，怎么应对最好。
最近上报馆安排的内部培训英文沟通与电邮书写技巧课。请教讲师，要如何写好一封婉拒信。
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讲师说，要保持开放的对话，避免回复不感兴趣此类的话，先礼貌感激来信，这次不克出席，希望下次有机会出席或合作。
经常为商界授课的讲师，遇到的情境，或许跟媒体界不同。媒体常接到的包括公关公司、各领域机构的采访邀请，这层关系会一直维持，若真正不出席的原因是题材不适合，换成是我，倒想知道被拒绝的真正原因，为什么不成、未来可否做到对正媒体所需的角度。
发现自己在工作上还蛮常拒绝人，推辞不适合的采访邀约、饭局，体面的说法是人手紧缺、时间无法配合，但更多的是因为不适合，不适合才因此没有兴趣。
那你们对什么题材有兴趣？这道开放式问题，是要告知对方报纸有什么版，还是列出这一年做过的题目？（潜台词是有看报纸和网页就知道了）。很多时候是对方不了解，电邮才会发去不对的部门，或者大海撒网，冀望总有主编有兴趣。
老实的回应或许不合商业沟通礼仪，后来发现就算说明清楚了效果也不大，各机构人事流动率高，换了新人同样的问题也会不断循环。只好针对个人，快狠准地让他们知道不适合的原因，不管他以后的发展，或许可成为经验。
当然，编辑室不完全都拒人千里，很多时候遇到好题材，都乐意地接下采访任务。
近年，为几位前同事、实习生、合作过的公关当推荐人，无论是申请大学、奖学金或应征新工作，推荐人要回答种种的提问，推荐方式有他们应聘的来电问对应征者的看法，也有设好的推荐表格、问卷以及自行撰写的推荐信，写完后战战兢兢寄到指定电邮，真怕寄错误人前途。
现在不确定为人写的推荐信会不会真的加分，优缺点都提，几乎用尽了所会的英文形容词汇，但很肯定的成功与否最终是靠应征者的实力。若他们真能够成功申请，当然很高兴。
（曾经是本报副刊记者、零垃圾生活专栏作者郑凤云今天抵步苏格兰，虽然我写推荐信的大学最后没有录取她，她还是凭实力获得英国志奋领奖学金，申请到爱丁堡大学进修碳管理学硕士，恭喜她！）
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