被顾客骂“听懂英语吗？” 油站员工：别轻视人！我MUET考试第五级
（槟城4日讯）一名油站员工控诉，有位顾客因要求积分不果，竟公然鄙夷道：“你能听懂我简单的英语吗？”
该员工凯莎说，那名顾客似乎认为作为油站员工受教育程度低，但其实她持有马来西亚北方大学（UUM）会计学士文凭，也在马来西亚大学英语测试（MUET）中考获第五级（Band 5）佳绩。
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“这件事深深伤害了我，对方在过程中贬低我像是没受过教育的人。”
凯莎在社交媒体发布1分钟30分的视频讲述事发过程，并希望人与人之间能够互相尊重。
“一名男子前来，要求把积分转入他的Bonuslink卡。我告诉对方，他需先扫描或刷卡，为车子添油后，才能获得积分。
“男子坚持说，在吉隆坡不必那么做，而我就回应无论在哪里，这是不可能的。”
她说，男子听罢大感不满，并一脸不屑和嘲讽她的英语水平：“你能听懂我简单的英语吗？”
凯莎表示，如今回想起来，仍然难过得想哭。“我尽可能保持冷静，但男子在其他员工和顾客面前提高嗓门对我这么说，我当下感到很丢脸。”
她说，自己只是遵守公司规程，拒把积分转进Bonuslink卡，对她来说没有任何意义。
“我在MUET考获Band 5，我知道要如何说好英语，我能理解你说什么。无论背景如何，请尊重和理解客户服务人员，这不是一份轻松的工作，也不要以貌取人。”
她说，若非客服人员，也没有其他人会替顾客处理问题。
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（八打灵再也26日讯）一名印裔大叔在油站丢失150令吉，把他给急得团团转，庆幸油站员工拾金不昧，让原本自责不已的大叔缓解了郁闷，露出了喜悦的心情。
根据网媒《mStar》报道，一名油站员工在社媒X发文，指日前他们油站的员工捡到150令吉现金，而为了寻找失主的下落，因此调阅油站闭路电视的画面，发现失主是当日前来油站准备加油的顾客。
“我们看到他一直在周围寻找，最终没能找着，又没有多余的钱加油的情况下，他就开车离开了。”
“或许150令吉对某些人来说不是一笔大数目，但是极可能是大叔的‘生存钱’。”
他表示，当时他们只能将这笔钱保管好，期许大叔会再次回到油站，让他们能够亲手把这笔钱归还给他。
他指出，1小时后，大叔果然再次出现在油站，而这回他手上领着50令吉，但却只要求添加10令吉的车油钱。
“为了再三确认大叔是150令吉的失主，我也上前询问，而对方也立即的说出丢失的正确数目后，我们也就把钱归还了给他。”
“只见他从原本很自责的表情露出喜悦的笑容后，眼睛也快掉下眼泪了。他手握着这笔钱，频频向我们致谢，让我们也感受到了这笔钱对他的重要性。”
他说，庆幸这笔钱被他们及时发现，不然大叔的日子一定会很难熬。
“我们的举动不值一提，微不足道，但是看着大叔脸上灿烂的笑容，我们内心获得了喜悦。”
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