（八打灵再也28日讯）“后面来的人插队你们也不管，害我们排了3个小时依然买不到法式千层蛋糕，反而还中暑了！”
在沙亚南体育馆停车场卖法式千层蛋糕路边摊位近日在网上爆红，吸引许多民众蜂拥团购，不少人排上3个小时购买，最后却买不到而大为光火。
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另一名顾客则分享自己排队8小时才成功买到蛋糕，但她指责业者“将顾客晾在一旁”。
民众大吐口水与业者起执
顾客投诉业者管理不当，无法处理大量的客户导致千层蛋糕卖光，让苦等的民众大吐口水抱怨，甚至与业者吵起架来。
根据网上疯传的视频，路边法式千层蛋糕的人气非常旺，民众甘愿顶着大热天从街头排到街尾，就是希望能够买到千层蛋糕。
但是，由于业者无法控制现场情况，加上许多民众争先恐后插队购买，不只是让慕名而来乖乖排队的民众被晾在烈日当空下苦等之余，最后却被告知千层蛋糕已经售馨，让众人“排了个寂寞”。
许多排队苦候却买不到千层蛋糕的民众更是不满，高喊：“为何不准备号码牌？”
业者茜蒂和丈夫见状马上试图安抚民众的心情，但是有人在排了长时间却买不到蛋糕而深感失望，甚至还准备对他们动粗，而当中更是有工作人员被不满的民众无礼拍打。
据了解，许多顾客在大清早7点就已经来到现场排队。
从其他视频可见，业者还没营业排队的人龙就有大约一公里长，一些人还撑着雨伞，还带折叠椅坐着等待。
由于反应出乎意料，不少顾客排了3个多小时的队，最后还是空手回家。
“排了3个小时依然买不到法式千层蛋糕，反而还晒伤中暑，真的谢谢你。”
业者向顾客道歉赔罪
对此，业者茜蒂在收档后拍摄了一段视频，对他们因疏于管理造成了民众的困扰表达歉意。
“我们已经尽了最大的努力做到最好，如果无法满足大家的需求，我在这里向大家道歉赔罪。”
“体育馆的管理层表示当天有5000名民众前来排队，然而我们一个小小团队是无法控制如此庞大的人潮的。”
“有人打我男员工的手，他说我的员工没有看好排队的人；我们怎么可能控制这么多人，我们也都不知道会接待这么多客人。”
茜蒂表示，她明白苦等民众的感受，但是也不应就此动粗，毕竟拥挤的人潮也是他们始料未及。
许多网民则留言希望茜蒂能够尽快改善排队的制度，避免往后类似问题越来越严重，造成更多的冲突发生。
“既然知道问题所在了，就快点实行号码制度，这样才能遏止事情继续恶化下去，也不再让民众失望而归。”
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