星期天头条“脸书是诈骗头号温床”回响 | 脸书母公司：98%主动采行动 “日阻开假账号数百万次”

“我们不断致力通过人工审核和自动化技术结合的方式，来应对诈骗新趋势。”

新科技识别违规内容账号

Meta指出，脸书目前使用各种方式，如新的机器学习技术来识别违反Meta政策的内容和账号，并将继续探索新的方式。

“我们与政府及执法机构密切合作打击诈骗，并拥有专门培训审核员，专注于删除诈骗活动。”

该公司指出，脸书的反滥用团队组建不断结合更新自动和手动系统，帮助在注册、交友、点赞和信息传递的相互点上捕捉可疑和不真实的活动。

“一旦发现后，我们禁止并尽快地移除或禁用假账号。在发现特定的假账号时，我们会以违反Meta政策而删除假账号。”

即便有团队在监督，Meta仍鼓励脸书社群举报假账号，方便审核和采取必要行动。

永久禁用封锁涉诈账号

一旦发现某个账号可能涉嫌诈骗活动，Meta将采取什么行动？

Meta表示，该账户拥有人必须先完成一系列的操作，证明自己没有在经营假账号，否则账号将一直处于封锁状态，无法联系其他人。

“如果拥有人无法通过验证，或审核人员确定账号违反政策，账号将被禁用。”

定期与执法单位监管机构合作

Meta强调，该公司也有专门的团队，定期与包括大马皇家警察（PDRM）在内的执法单位及监管机构合作，了解脸书用户与合作伙伴所面临的风险，采取各种措施来缓解这类问题。

该公司指出，当执法单位和监管机构试图鉴定和追捕这些犯下罪行的个人和组织时，脸书会回应他们的有效法律要求。

“在可能需要防止欺诈或其他类型的非法活动时，我们会根据我们的服务条款，与执法单位和监管机构共享信息。”

Meta指出，在某些情况下，还会收到执法单位提供诈骗者在脸书平台使用的账号的报告。

“我们会调查这些报告，并删除所有违规内容，阻止更多受害者坠入陷阱。”

推广教育和反诈醒觉

Meta认为，教育公众和用户如何安全上网的投资很重要。为此，Meta在大马落实了两项活动，分别是“We Think Digital”数字素养计划和#TakNakScam（#不要诈骗）醒觉行动。

其中“We Think Digital”是与为大马而教（TFM）合作在2020年推出，让大马人能够创造一个正面和安全的网络文化，涵盖的主题包括隐私、安全、保障、数字论述和了解自身的数字足迹。

另外，Meta也推出反诈骗模块（Anti-scam Modules）作为确保平台安全的永续承诺，迄今有超过1900名学生完成两种语言的诈骗模块，并已到访了200所学校。

至于#TakNakScam醒觉行动是作为打击金融欺诈的部分努力，警察商业罪案调查部和大马Meta与政府机构、行业及消费者协会合作，发起这项持续性的全国醒觉运动，以教育公众如何针对诈骗者采用的高度欺诈性策略进行识别、检查和举报。

Meta将继续探索与大马有关方面的合作机会，继续打击大马的网上诈骗。

“我们鼓励人们看到任何可疑活动时，使用我们的应用程式内的举报工具。我们还设有专门的区域，教育人们如何避开网络钓鱼。”