座椅电梯方便行动不便者,上下楼梯不再是苦事

马来西亚于2000年开始引进座椅电梯，而双林夫妇林附财与林佩澌，就是引进这项设备的人。20年前在偶然机会下，他们认识了生产座椅电梯公司创办人的荷兰夫妇。当时这对夫妇来马为第一家订制座椅电梯的机构安装设备，尔后觉得大马市场有潜质，所以邀请双林夫妇一起合作，正式把座椅电梯带入大马。

几年之后，荷兰夫妇决定回祖国发展，于是双林夫妇就从合伙人变成老板，继续经营Upstairs公司。

林佩澌解释，座椅电梯是专为老人及行动不便者上下楼梯而设，无论是双层、3层屋子，只要楼梯间有容纳一张椅子的空间就可以安装。

“安装座椅电梯的楼梯宽度要求是700毫米，大马平房的楼梯宽度一般都是900毫米，空间非常足够，不需要特别改装就可以安装这项设备。反观欧洲国家的楼梯比较窄小或旋转梯，安装时就比较费神。”

她表示，除了民宅，国内一些老人院、疗养院、专科诊所，甚至旅游胜地也安装了座椅电梯，如吉隆坡天后宫，经常有各种宴会在礼堂举行，因此天后宫大门处的楼梯，也安装了座椅电梯，方便出席宴会或活动的行动不便者使用。

在天后宫安装初期，每逢有活动时，他们两夫妇担心使用人数太多，电池会来不及充电，还准备了后备电池在现场支援，随时更换电池，避免服务中断。

用1分钟更上一层楼

座椅电梯的装置只有一条轨道和一张椅子，轨道沿着电梯而架设，使用者只需要坐在椅子上，系上安全带，按动扶手的控制器，椅子就会如电梯般升降，直达要去的楼层，升降速度是每秒0.12米，大约1分钟就可以到达2楼，不会因为太快而令使用者感到晕眩或害怕，而且有很多安全设备，确保使用者安全。

为了预防停电故障，座椅电梯是使用可充电的电池操作，载重量达125公斤。

林佩澌坦言，20年前引进座椅电梯时的确很难推广，一年只卖出几部，甚至全年零销售额也试过。

“一部座椅电梯的价格从1万5000至7万令吉不等，双层排屋大约是4万令吉左右。但在20年前，这个价格只有有钱人才能负担，所以顾客真的非常少。但近5年来，已经逐渐普遍化，因为我们的价格在过去20年来都没有上调过，如今这价格很多人都可以负担，至今我们已经卖出约3500部。”

座椅电梯使用法

可租可买 更易负担

座椅电梯是一项量“梯”订制的设备，第一代的轨道都是固定的，无法更动。所以有的家庭在家中老人往生后，就不再需要这项设备，有的觉得阻碍地方，甚至有的人不想睹物思人，会要求拆除，这一拆除就成为废铁，无法再重复使用，这也是座椅电梯无法推广的原因之一。

然而几年前开始，座椅电梯的轨道已经研发成可以重复使用的科技，也就是说拆除后的轨道可以安装到其他房子，所以座椅电梯也从过去的只卖不租，演变成现在可卖也可租的模式。

林附财表示，以前从订制到安装一部座椅电梯需要3个月时间，有的顾客等不到设备安装，家人已经往生，因而取消订单，订制的装备都白白浪费掉，这对他而言是很大挑战。

不过，他说，在不断改良下，如今从订制到安装只需要2至3周时间，而且荷兰公司已经研发出可以重复使用的轨道，因此从去年开始顾客可以选择租用或购买，一旦租约到期或不再需要设备时，可以随时拆除，也不必担心花了几万块装置的设备就此浪费掉。

至少租用一年

“不过，租用配套为期至少一年，而且必须确保是屋主本身的屋子，同时需要缴付抵押金。这么做的原因，是因为我们希望顾客是诚心要安装这套设备，而不是贪新鲜，装了几个月后就退货。”

他表示，座椅电梯的硬体设备都是由荷兰公司生产，他们是负责实地资料收集、版图设计及安装。

询及设备的寿命期时，李附财说：“没有作准期限，但国内第一家安装这项设备的机构，至今已经20年了，还正常操作。在荷兰因为有保险津贴，所以通常几年就换一部，因此也没有一个最长试用期的实例。”

虽然如此，但他说，该公司都会提供一年保家期，每半年提供一次维修服务，之后的维修服务就必须付费。

特别团体有折扣

座椅电梯的发明是为了方便老人或行动不便者，林附财夫妇也深深明白其中的用意，因此凡是老人院、宗教组织、非政府组织订购这部装备时，他们都会给予特别折扣，以贯彻当初发明这项设备的发明者初衷。

家中安装座椅电梯是为了方便老人家，但家有老小的家庭，小孩子难免会很好奇，甚至会不断把玩，如此一来不是会令设备“折寿”吗？

林佩澌笑言：“家里有小孩子的难免会如此，但我们都会建议顾客让小孩去玩，当他们新鲜感消失后，就不会再玩，反之你越禁止他们玩，他们反而更想去玩，只要不是玩到拆除配件，正常的作为代步工具是没有问题的。以双层排屋来说，每次充电完毕，可以上下20趟，小孩的好奇心充其量也只是几天而已。”