【本地大学通识教育】各方齐心协力，才能落实奏效
教学挑战：未受重视是阻力
虽然通识教育已被列为大学生必修课程，这项举措看似显现本地开始注重通识教育，但通识教育实践多年以来，仍面对重重难关和挑战，在很多大专院校的通识教育，面临着教学效果不尽如人意的局面。
南方大学学院通识教育中心高级讲师李晓云表示，现有的通识教育制度对课程设计、考评、学习效果等方面施加很多要求和约束，对师生教学造成干扰，不仅会降低教学成果，也会抑制通识教育的永续发展。
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她指出，在政府规定的部分通识课程中，考评方式为小组作业占70%，期末考试占30%。虽说小组作业的出发点是好的，但实际上，很多小组里面总会有些坐享其成的Free Rider（搭便车者），作业全由几位认真负责的组员去完成，尽管老师知道有这样的事发生，却奈何不了。
“有的学生会认为，只要在占了70%的小组作业那里混到高分，即使不用功考试和听课，也不会影响整体及格率，就不会认真看待，而学生这种漫不经心的上课态度，其实也会影响老师的教学士气和热情。”
再者，即使校方老师想修改或开发新的通识课程，还需要准备繁琐的文书工作，经过一连串的行政流程，获得MQA批准才能实行，让许多有意改善通识课程品质的老师望而却步。面对停滞不前的课程，校方和师生所投入的心力会渐渐减少，最终无法提升通识课的教学效果。
比专业教育更有难度
在教学方面，通识教育比专业教育更具挑战。
李晓云指出，通识课程大多是大班制授课，学生人数动辄上百人，老师在批改作业和试卷的负担相当沉重，加上通识课程涉及跨领域和知识整合，要求老师具备高于专业知识的知识整合能力，去消化和整合不同领域的知识，开展出有质量的通识课程。
然而，现实中有许多大专院校认为专业教育才是学习重心，并不看重通识教育，也没给予充足的资源和培训给通识课程老师，这种种因素都会影响教师的教学热情和学术创新，难以去创造和改良出具备深度和特色的通识课程。
她指出，意识到跨领域能力很重要的国家，都很重视通识教育。“国外有很多很有创意的通识课，把两个风马牛不相及的学科结合在一起，例如把现代诗和广告文案结合起来，教学生利用现代诗去创作广告文案，让学生亲身体验不同领域的知识如何互为资源。”希望本地会有更多类似的跨领域通识课程。
教师态度和教学质素是关键
通识课程的学生人数众多，涉及的师资数量庞大。由于每位教师教学方式和教学题材都不同，造成通识课程的教学效果也有所差别。
有道是：教师是教育的灵魂人物，教师的素质决定教育的品质。余美婷认为，要推动通识教育，带出通识教育的意义，关键在于教师本身的教学素质以及对通识课程的重视程度。
她说，由于通识并没有固定的教学方式，老师需要有充分的备课和思考，并以多元的教学表达方式，带出重要的教学内容和学习成效。
“现在的学生不同了，他们比老师更懂得运用科技，但注意力都比较短，没法集中精神听老师讲课1小时。因此，老师要如何吸引学生的专注和理解教学讯息，引起思考和参与，这是相当大的挑战。”
有鉴于此，通识教育的教师应做到与时并进，弹性调整教学方式和题材，尤其是时事课题如全球疫情的现象，都可成为议题里面可讨论的部分。尤其现今科技与资讯发达，有助于通识教育的教学，教师可借助视频、新闻、文件等，让学生更容易吸收和理解课程中的重要教学信息。
学习挑战：透过通识教育，延伸学习触角
除了教师的心态和教学素质以外，学生的自觉同样是通识教育成败的关键因素。
如今网络便捷，资讯发达，只要打开网络，线上就有许许多多的通识课程。随着许多高等学府渐渐开放在线课程（MOOC）和在线学习系统，本地学生拥有更广阔的学习交流空间。
“整个学习的版图都已经变化了，以前是学生来到学校叫学习，但现在通过网络，学生主动地把‘学校’请到他们的家中。”饶玉明说道：“如果能把现有的贫富差距和数位落差等问题都克服，大家打成平手以后，那就看谁是比较热衷的学习者，谁比较懂得去反思、自我提升的，这种习惯是未来人才所需要的。”
曾嘉彬认为，在过去的教育观念中，人们把专业教育和通识教育明显区别开来，然而进入21世纪，面对日新月异的科技，经济结构不断调整，就业市场迅速变迁，新职业应运而生，旧职业渐渐消失，学生再也不能只懂得单一领域的知识，即便个人念的是时下需求量极高的热门专业科目，也得要学习其他方面的知识。
多方探索自我增进
“去年，我有一批工程系学生即将毕业了，烦恼着毕业后不知如何是好，我给他们的劝告是，不妨观察目前市场上需要的是什么，趁这段空档期去修读一些短期课程或MOOC课程，自我增进。
“对我来说，这已不是通识教育了，而是一门生存的课程。如果只是很狭窄地待在自己的领域，不把自己的触角生长到四面八方，接下来只会越来越难生存。”可以说，专业教育的四面墙逐渐被打破，通识教育的范围也变得越来越广泛。
“也许你所学的通识教育不是你所用的，但它主要是把你的触角伸展，越长越大越好，因为你不知道何时会用到这些你认为现在没有用的知识。”
趁着学习时期，学生应该多去探索不同领域的知识技能，开拓思维，在专业知识之外培养常识和胆识，栽培斜杠能力，跟上时代发展的步伐，免得落入黔驴技穷的窘境。这也是通识教育需要不断推行和改善的重要原因。
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冠病疫情加速了很多原本进展缓慢的事，尤其是混合学习，很多大学在后疫情纷纷强推线上课程，无论是全职学生、线上学习者或工作人士对线上学习的接受度已大幅度的提升。
世纪大学与学院（SEGi）日前推出“世纪元宇宙学习平台”（SEGi University in the Metaverse, SEGi UniVerse），投资了数百万令吉提升软硬体设备，采用世界级虚拟现实（VR）、人工智能（AI）等等，在进行传统课堂的同时，也打造沉浸式线上学习科技，让学生无论是线上或线下都可以享有一致的教育体验，为东南亚首个元宇宙全面学习平台。
报道：本报 关丽玲
摄影：本报 黄冰冰
SEGi UniVerse平台上进行的课程，包括文凭、学士、硕士及博士课程均获得大马学术鉴定机构（MQA）、高教部及其他全球认证组织所承认。我国高教部认可科技的影响力，已鉴定多项线上课程，而SEGi已有60%的课程提供线上模式，并且100%获得高教部承认。
融合线上及线下的课程包括商业管理、教育、资讯科技、会计、心理学、多媒体设计、大众传播、视觉传播设计、平面设计、礼待管理等等。另外，SEGi UniVerse也包括“凭工作入读大学计划”（APEL）的课程。
报读SEGi UniVerse的课程目前有400多位学生，学生来自全球各地。除了大马，世纪大学在中国、沙地阿拉伯、泰国、越南、缅甸、坦桑尼亚及津巴布韦的19个城市设立了区域学习中心（Regional UniHubs），并放眼在2026年前扩展至50个城市。
SEGi UniVerse将提供：
- 沉浸式3D虚拟校园─让学生可创建自己的虚拟化身（Avatar），身临其境在校园中，进入讲堂上课，与讲师和同学互动。
- 实时互动的课堂─有别于以往远程课程单调的录播课程，学生可以实时参与讨论及协作。课业加入游戏元素，增加学习的趣味。
- VR实验室与实践训练─在虚拟环境中进行实验、模拟和实际操作。
- 实时翻译及全球互联─打破语言障碍，让世界各地学生深度学习。
世纪大学与学院董事经理（集团运营、全球化与数字化）刘嘉慧分享，“冠病疫情不仅是一场健康危机，为了应付更大的危机而促进了革新契机。要如何让大学持续运作？在无法实体上课之下，我们要给学生怎样的教育？世纪大学重新审视数码化、在地化策略，打造沉浸式环境的元宇宙就是我们找到的答案。”
世纪大学董事会主席默哈末阿旺终身荣誉教授在致词时表示，高等教育的授课方式几个世纪以来基本上是保持不变，—直到现在。数十年来，开放与远程学习（Open & Distance Learning, ODL）为全球数百万无法亲自到校的学生提供了接受教育的机会。然而，仅仅提供学习机会是不够的，学生的在学率、参与度和互动同样重要。
数据显示，传统的远程教育课程辍学率高达80%。造成这一现象的主要因素包括：缺乏互动、实时反馈的缺失、实践学习机会有限，以及学生的孤立感。显然，世界需要一种更具活力、以人为本的在线学习模式。这正是 SEGi UniVerse 通过人工智能（AI）和虚拟现实（VR）彻底改变教育方式的契机。
据世界经济论坛的研究表明，VR和AI技术的有效运用可将学生的在学率提高至60%。
斯坦福大学的一项研究发现，相较于传统的讲座授课模式，基于VR（虚拟现实）的学习环境可使学生的知识吸收力提高 75%。
默哈末阿旺说：“想象一下，医学生在进入真实手术室之前，便可通过 VR 进行虚拟手术训练。在约翰·霍普金斯大学，VR 培训使外科手术的精准度相比传统方法提高了 230%。”
虚拟教程也是一项变革性技术
在教师教育方面，VR也是一项变革性技术。它能够创建模拟课堂环境，使未来的教师在虚拟教学中练习授课技巧。哈佛大学教育研究生院的一项研究表明，VR能显著提升课堂管理能力和学生互动技巧。
借助VR驱动的教师培训，教师不再局限于理论知识，而是能够在实时模拟中体验和优化教学方法，从而变得更加自信、高效，并做好充分准备。
VR的沉浸式体验同样彻底改变了商科教育。市场模拟使学生能够亲身经历经济危机、贸易谈判和投资场景，帮助他们为高风险决策做好准备。《哈佛商业评论》指出，基于 VR 的高管培训是提升领导力和战略思维能力最有效的方法之一。
除了技术技能，VR还能够培养同理心和包容性。例如，新南威尔士大学利用VR让学生沉浸式体验边缘化群体的现实生活，从而提升他们的文化认知和伦理决策能力。
至于人工智能（AI），能够帮助学生更高效地完成作业和研究，不仅节省时间，还能提升作业质量，前提是学生能够高效获取理解学科所需的信息。这种高效的信息获取加快了对学科的掌握，同时促进了批判性思维能力的发展。
SEGi UniVerse平台中具备翻译系统，语言障碍严重影响非英语母语的学生在高等教育中的学习体验，而AI 翻译工具可以提供实时翻译和语言辅助，帮助学生更高效地理解课程材料，积极参与课堂讨论，并顺畅地与同学和教师交流，不再因语言障碍而受限。
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