(波德申22日讯)一名妇女更新大马卡后,赫然发现芯片资料出示的名字,竟然多出了A/P(Anak Perempuan)缩写字眼,导致无法处理各种银行交易,甚至连到银行柜台取钱也遭职员拒绝。
来自森州波德申、不愿俱名的杨女士(62岁,销售员)向本报记者声称,她不久前准备出国而更新护照,由于被官员告知大马卡太旧,需要更新,于是约两周前,前往波德申国民登记局(JPN)办理更新大马卡手续。
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她于上周三(12日)领取新大马卡时,柜台职员还再三叮嘱检查大马卡资料是否有误,确认一切无误后,她立即到临近银行办理信托基金交易,惟银行职员将其大马卡插入芯片阅读器时,赫然发现系统出现的名字中多了“A/P”字眼。
被银行拒绝交易申请
她忆述,职员看到名字中出现“异样”后,一再向她确认名字,才发现原来大马卡的芯片资料出现重大失误。
“大马卡的名字,只有我的马来文全名,但通过芯片阅读器,系统就会显示我的全名加上‘A/P’和已故父亲全名。”
杨女士为了再三确认,又前往另一家银行柜台取款,职员从阅读器中同样发现其大马卡芯片出现异常,当场拒绝她的取款申请。
波登记局拒纠正错误
事发翌日,杨女士重返国民登记局向官员反映情况,惟对方坚称她的本名中就有“A/P”字眼,拒绝为其纠正错误。
“我一直以来都没有遇到这种情况,没想到办理了更新大马卡,竟被银行拒绝交易申请。”
双方谈论无果,官员要求杨女士直接前往森州城市转型中心(UTC)的国民登记局柜台修改芯片资料。
报警备案 “A/P”字眼突“消失”
无论如何,事主在昨日(21日)正式前往波德申警区,针对上述事件备案,避免因大马卡资料有误而引发种种事端。
然而,就在警员阅读大马卡芯片后,发现原本的“A/P”字眼和父亲全名突然“消失”了。
“警员一度以为我在报假案,所幸我保留了银行拍下的照片,证明大马卡芯片确实有问题。”
疑登记局复原更新前身分资料
事主不排除是国民登记局官员接到投诉后,悄悄修正了芯片资料,因为芯片最新显示的身分证照片,是多年前拍下的证件照。
“我更新大马卡时拍的最新个人照,并不在资料中,我相信官员是复原了更新前的身分资料。”
尽管芯片出错的风波看似已经结束,但让事主更担忧的是,官员竟可以随时篡改甚至复原所有公民的身分资料,显见国民登记局资料库存在各种漏洞。
她也促请市民在更新大马卡时,务必检阅清楚,包括芯片阅读资料是否与卡上资料相符,避免出现类似情况。
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