男子拨电银行阻被盗提 “一直听音乐 钱都被转走了！”
（吉隆坡22日讯）一名银行职员发现妻子的户头被盗提时立即联络银行，却因漫长的电话按键输入、核对身分、听音乐和广告的等待中，眼睁睁看着老千把一笔笔存款转走。
在斯里依斯干达玛拉工艺大学测量与建筑美术系担任讲师的阿兹祖博士，分享他日前到银行办理事务时，银行职员的妻子成为盗提受害者，看着户头里的1万3000令吉被盗走的亲耳经历，让他感叹“到底要把钱存在哪里才安全？”
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“银行职员告诉我，他在金宝任教的妻子，在5月时被盗提了1万3000令吉。首先，她接到一个简讯通知，指有人正用V牌手机做新登记，不过她一直都是使用H牌手机。
“他们立即登入网上户口，发现骗子已经转账了，丈夫立即联络银行，结果在漫长的电话按键输入、核对身分、还有听音乐和广告的等待中，看着老千再次转走他们的钱。”
他在帖文中说，更让这对夫妻气愤的是，当他们去报警时，被告知因是在槟城开设户口，因此要求他的妻子去槟城报案。“那如果是在砂拉越开户口呢？”
他说，该名银行职员告诉他，在报警及提呈给国家银行后，国家银行把案件递回给银行，而银行就把案件列为“无后续行动”（NFA）。
阿兹祖在贴文中指出，银行指上述3次交易都输入了正确的密码资料，因此他们只好哑子吃黄莲，有苦自知。
“最后唯有向OFS（Ombudsman for Financial Services）求助，希望能协助他们。”
OFS前身是金融仲裁庭（Financial Mediation Bureau），于2016年改名，是国家银行属下的独立金融调解组织，专门处理消费者和金融服务供应商的金融纠纷。
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