(八打灵再也5日讯)“厕所全是尿臭味,冷气不停漏水,蚊子多,这样的民宿一个晚上868令吉,最后追讨200令吉的退房订金,还得像追债一样!”
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一名女网民在脸书专页申诉,原本开心一家到槟城旅行,谁知却在网上租民宿时却踩雷,不只租了一间脏兮兮的民宿之余,还遇上蛮横无理的屋主,准备“吞”下订金,让她原本期待的旅行,变成一场‘灾难’,顿时感到火大。
根据马来网媒“mStar”的报道,事主在脸书贴文,指她与家人透过谷歌搜索引擎上显示的电话号码直接预订该别墅。她阅读曾居住在该别墅的旅客评价,所显示的评价都是正面,结果入住后却发现卫生整洁非常糟糕,和网上的评价简直是天渊之别。
冷气漏气 蚊子很多 厕所很臭
她说,这家位于槟城的别墅尽管空间大,能容纳超过30人,入住后发现,冷气漏气、蚊子很多、厕所很臭,水流还很慢。
“有游泳池,但(位置)不是很策略。我的妈妈在那边跌倒,使她一边手无法移动。”
在支付868令吉经历不愉快的住宿体验后,让事主感到气愤的是别墅主人耍花样,不愿退还200令吉抵押金。
“他以为200令吉是20仙吗?他想就这样欺骗我们。负责人来取退房钥匙时,说我们弄坏了他的拖把,要我们赔偿。我说屋里有闭路电视,看看是谁做错了,对方却说闭路电视坏了。
“更换拖把要180令吉!到底是什么样的拖把需要如此天价?
“在纠缠不清后,我打去订房时的电话号码,结果被告知会在员工清理房间后,会网上转账退还200令吉的订金。”
数天过去后,该笔押金不仅没有退还给事主,对方声称已退还给事主的其中一名家庭成员。
“我们只是想要回我们的押金,我们好声好气地说,他却想要跟我们吵架。
“既然业者不想解决问题,那么就让网民来公审吧!他认为我做不到? 他以为我还年轻,他可以骗我。对不起,你惹错对象了。”
网民纷纷挞伐无良业者
该贴文至今在脸书已获175次转发。上述贴文上传社交媒体后,引起网民的热议,纷纷挞伐无良业者之余,更是要她向大马旅游和文化部(MOTAC)提告。
网民建议民众在住宿地点拍摄视频作为证据,避免事主经历的事情发生。
“民宿,如果有给押金,应该在入住时拍下照片,包括有损坏或没有损坏的部分,如电视、冷气、风扇。上传照片作为证据。”
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