(吉隆坡19日讯)网上早前流传茶室摊位2人份炒饭要价40令吉引起一片哗然,炒饭摊位老板徐智伟澄清,他的虾球炒饭用的是真材实料,而且菜单早已写明价格,没有欺骗顾客。
徐智伟表示,该顾客投诉太贵的虾球炒饭,所用的虾球称之为“凤凰虾”,是来自沙巴山打根的海白虾,一只虾的成本高达3令吉。
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他向星洲日报澄清,指菜单上已清楚阐明虾球炒饭一份为20令吉,而且真材实料,绝对没有对顾客砍菜头。
在蕉赖友力花园茗香茶室里经营煮炒摊位的他说,他所用的“凤凰虾”已是他摊位的主打菜色,炒出的其他面类如福建面等皆有使用“凤凰虾”,价钱都有清楚列明。
不仅如此,他也有售卖普通的蛋炒饭,价格为8令吉,惟该顾客当天点的是20令吉一份的虾球炒饭。
香米+6蛋+6虾 成本25至28令吉
他指出,自己向海鲜批发商订购的“凤凰虾”,一盒平均700克重,价格为48令吉,里面有16到17只虾,意味着一只虾的成本为3令吉。
“就以2人份的炒饭而言,我会给6只虾,一只虾成本3令吉,6只虾的成本已经是18令吉。
“加上我的饭绝对是用香米,还有鸡蛋(6颗)和蔬菜等,单单材料的成本就超过20令吉。
赚RM12很合理
“加上其他成本,这盘2人份炒饭的本钱至少在25至28令吉之间!我以40令吉价钱售卖,只赚12令吉左右,对我来说很合理,绝对没有对不起顾客。”
他透露,自己并不是负责下单的员工,大部分时间都忙着煮炒准备食物,并没有任何顾客前来质问他炒饭或其他食物的价格。
他表示,自己是在事后阅读网上新闻,才了解到被顾客在网上投诉,当下觉得莫名其妙,并也因网络上的攻击饱受精神困扰。
他相信顾客在点餐时没有了解价钱,但不能因此就责怪他。“作为一个理性的消费者,购买前要先了解价钱,不要有问题时就责怪商家是奸商”。
他还指出,如果自己看到新顾客前来,也会告知对方所售卖的虾球炒饭等食物价格,因此更加不会想着敲诈顾客一笔。
没有洋房驾豪车
身为前酒楼大厨的徐智伟表示,自己如今只是一个艰难创业的小贩,只想安分守己赚钱养家,并不是什么机会主义者要敲诈顾客。
他更直接透露,自己一个月在雪隆区5000至6000令吉的收入,家中有妻儿要养,并不是网民口中那些住洋房驾豪车的小贩。
海鲜批发公司:凤凰虾天然养殖
另一方面,海鲜批发公司 Segar Jujur执行总监周志坚证实,有关“凤凰虾”虾球的本钱一只的确为3令吉。
他向星洲日报指出,该公司向徐智伟批售的虾球,是来自沙巴山打根的高盐度海白虾,并且没有使用任何药水,天然养殖的虾。
被投诉太贵的虾球炒饭,所用的虾球称之为“凤凰虾”,是来自沙巴山打根的海白虾,一只虾的成本就高达3令吉。(赖国华摄)
周志坚也为徐智伟声援,表示该顾客投诉的帖文存在误导性,单凭两张照片几段文字说出了这么一个故事,对老实经营摊位的徐智伟而言非常不公平。
他还说,该顾客当天打包虾球炒饭回家,虾球被包起来后“焗”着,导致稍微有点收缩,加上投诉者的摄影角度等,使虾球显得很小。
一名女子早前在小红书发文申诉,指在茶餐室叫了一盘两人份的虾球炒饭,但要付款时才被告知炒饭要价40令吉,让她感觉受骗。
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