涉歧视非英语乘客 国泰航空道歉 暂停空服员任务
（香港23日综合电）香港国泰航空就一空服人员被举报涉嫌歧视非英语乘客的事件，再次郑重道歉，并补充，已经暂停有关空中空服员的飞行任务。
国泰航空周二（23日）在简短的声明中说：“就有关旅客在5 月21 日国泰航班CX987 上的经历，引起大家的广泛关注，我们再次郑重道歉。
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“我们高度重视此事件，已第一时间联系旅客，进一步了解情况。目前，我们已经暂停有关空中空服员的飞行任务，即时展开内部调查，并会于三日内公布处理结果。
“我们郑重承诺，对于任何有违规章制度，有悖职业操守的不当言行，一经确认，均会严肃处理。
“感谢社会各界的关注和反馈，我们会认真查找不足，不断改善国泰航空的服务品质。”
国泰航空周一已经就此事件道歉。
据报道，近日有大陆网民在社交平台发帖，称自己上星期天（21日）在搭乘国泰航空时，看到机上有空服人员歧视非英语乘客。
这名网民称，他在2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班，从成都飞往香港，恰好坐在最后一排空服人员准备餐食及休息之处，却听到国泰航空空服人员在飞机飞行过程中，不间断使用英语、粤语抱怨或取笑乘客。
据网民描述，有乘客想向空服人员拿毛毯时，却被空服人员取笑，说“If you cannot speak blanket, you cannot have it”（如果你不会说毛毯的英文，那就无法取得毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上）等。
他说，坐在前排的乘客尝试用英文询问如何填写入境卡时，同样得到空服人员“无比不耐烦”的回答；还有一名老人家起飞后没多久，抱着小孩上厕所，空服人员在后面用粤语广播“安全信号灯还未熄灭，请回到座位” ，但之后该空服员向同事抱怨：“他们听不懂人话啦。”
这名网民表示，自己不理解，为什么对不讲英语和粤语的乘客有这么大的恶意，对旅客基本的尊重都做不到。这名网民称，自己下机前找乘务长说明了上述情况，并告知会作出正式投诉。
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