发布: 2:47pm 12/10/2023

MYAirline停飞

MYAirline停飞| 打乱飞行计划乘客怒斥航空公司

（八打灵再也12日讯）大马新廉价航空公司MYAirline今早突然宣布停飞，造成不少本地及外籍乘客的飞行计划受影响，有者不知所措，有的则自叹倒霉再重新购买其他航空公司的机票继续行程。

据记者现场观察，吉隆坡国际机场第二航站的MYAirline柜台已关闭，铁闸门上只贴了该航空公司停飞的通知，现场没有安排任何人善后，只有数名警察驻守。

而MYAirline柜台旁的亚航柜台则提供机票基本价50%折扣的特别优惠于受影响的MyAirline乘客，因此也有多名乘客顺势到亚航柜台购买新的机票，造成该柜台大排长龙。

来自印尼雅加达的妇女莎丽受访时表示，因MYAirline临时停飞，造成她与丈夫，还有4名女儿的曼谷之旅受影响，也损失来回转机费共800万印尼盾（折合马币约2403令吉）。

“我们一家人于今早10时抵机场，准备转机到曼谷玩4天，结果发现MYAirline航班停飞。”

对于现在的情况，她感到很无助，也已经在网上搜索其他航空公司的机票，但那些机票都太贵了，她与丈夫还在寻找方案。

另外，来自沙巴的男子阿都阿迪卡林（62岁）指出，他早前购买了600令吉的MYAirline优惠机票，准备于今午1时启程飞回斗湖，结果在前往机场途中收到朋友信息指MYAirline已停飞的消息。

“我抵达机场后就赶到MYAirline柜台，结果发现确有此事，我感到不知所措，拨打MYAirline热线电话也没人接听。”

他无奈地表示，由于他明早还需到斗湖法庭处理事务，他只好委托妻子帮他购买其他航空公司的机票。

对于航空公司的处理方式，他相当不满：“MYAirline应该要安排职员在柜台，协助那些无助的顾客，而非只是张贴通知。”

此外，中国男子吴恒表示，他在大马游玩了数天，本来于今天傍晚6时准备飞往曼谷，结果他临时收到MYAirline停飞消息，就立马来机场柜台确认。

“我成功拨通MYAirline客服电话，客服人员仅表示将会退钱，但没表明退钱的时限。”

他说，现阶段为了不影响曼谷的行程，包括早前就订好的酒店等，他只能购买亚航机票，以确保能够今天抵达曼谷。

相关新闻：
今早投震撼弹 MYAirline宣布停飞

打开全文

更多视频

7分钟前

50分钟前

57分钟前

59分钟前

1小时前

2小时前