【回避新闻／01】读者厌倦八卦新闻？数据新闻拯救资讯疲劳

同样是2024年财政预算案，独立媒体《图懂天下》则透过数据新闻（Data Journalism）分析和呈现，制作了“总值近4000亿令吉！看懂2024年财案数字背后”。创办人陈成辉说，一般新闻的重点资讯落在服务税、鸡蛋和肉鸡顶价，但数据新闻强调从一大串复杂的数据中找新闻资讯。他分析预算案中行政开销与发展开销的比例，并比较过去10年的变化。“最后发现到，发展开销虽然还是不比行政开销来得高，可是比例其实有在上升。”透过图表，行政开销与发展开销的比例一目了然，还能呈现分别用于什么用途，什么部门获得较多拨款，国家收入来源等。

陈成辉观察到很多新闻媒体社媒平台的留言，“所以？”“然后呢？”，都显示越来越多读者对八卦类新闻感到厌倦。读者看得出这是追求流量的手段，但也很想知道切身利益相关的民生或环境课题。“数据不会说谎，所以通过数据新闻，加上把数据视觉化，就能比较深入浅出地让读者了解关心的课题。”

2017年，《图懂天下》原只是在脸书上以资讯图表呈现新闻的专页，今年2月转型为数据新闻平台。目前的读者群介于25至39岁，偶尔也吸引00后读者。陈成辉坦言虽然粉丝数不算高，但目前已吸引到一小群忠实读者。

简洁易懂却非简化，解析式新闻更受欢迎

不看新闻就是回避新闻吗？本地传播学者黄国富解释，“你未必觉得它（新闻）不重要，只是因为它很密集。”

6月份英国牛津大学路透社新闻学研究中心（Reuters Institute for the Study of Journalism）公布《2023全球数位新闻报告》，针对全球46个国家区域的市场调查显示，尽管人们面对政治经济威胁，但只有不到一半（48%）的受试者表示对新闻感兴趣，低于2017年的63%。“回避新闻”的现象又再加剧。

报告披露，只有22%的受试者更愿意从新闻网站或应用程式读取新闻，比起2018年减少了10%。全球各地的年轻群体与新闻媒体的网站或应用程式连结更弱了，他们更愿意从“旁门途径”如社交媒体、搜索引擎或移动聚合器（mobile aggregators，如谷歌新闻）等来取得新闻。

脸书依然是最广为使用的社交媒体，而抖音（TikTok）在18到24岁之间的使用率达到44%，且在亚太区、非洲和拉丁美洲区快速成长。其中，在最常使用TikTok取得新闻的市场中，马来西亚排行第四。单就马来西亚，脸书和WhatsApp仍是使用者的社交媒体，但作为接收新闻用途微幅下降，以抖音接收新闻的使用者占24%，显著上升了9%。

社交媒体逐渐成为许多人接收资讯的来源，尤其短影音非常强调情绪价值，以在最短时间抓住人的注意力。社媒上娱乐、资讯与新闻交错，滑动还是停驻，都非常依赖当下的情绪反应，有时是无意识，有时是有意识的。

社媒机制、情绪价值和个人意识都会影响资讯取舍。在这样的背景下，疫情、战争、生态环境恶化等负面新闻都让读者容易感到焦虑、不安。当生活已经充斥许多琐碎事务，还被大量负面新闻疲劳轰炸，容易让人想要“回避新闻”。

以最近的以色列-哈马斯战争为例，复杂的历史脉络让人一时难以消化。黄国富相信，若有解析式新闻或有脉络地探讨事件，读者还是愿意理解的。但新闻媒体密集报道战事，炸了医院、死了多少人，反而会让读者想要逃离。

黄国富引用上述报告点出，一般人比较想看到正面积极，有解决方案和结果的新闻，而不是很无解、让人无所适从的。“这个跟现在一般人的社会心理状态，焦虑、不安、不确定感有很直接的关系。”

“你（新闻媒体）不是不要报道战争、政治或环境，这些都是重要的新闻，但你怎么样让它不是以‘疲劳轰炸’的方式出现，不让大家想要逃离。”黄国富提醒，新闻工作者应掌握转译，即找到让读者接近、易懂，但又不是简化的方式来报道复杂的问题。

他强调，转译是要让议题变得清晰，不是简化得让既得利益者觉得事不关己，“而是我知道这个世界就不是那么完美，它有这些问题，那我可以怎么做？”

传播学界非常关注“回避新闻”的现象，因为那会连带减少民众的社会参与，继而影响社会民主进程。“你要掌握社会的一些资讯，才有办法判断、参与社会民主。”至于如何平衡拿捏，黄国富认为责任不完全在读者或媒体一方，彼此都应设法找到适合的方式。

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【回避新闻／02】读者不满足仅知道问题 “解困新闻学”提供报道+解决方案
【回避新闻／03】自我筛选、定时浏览、自我掌握 解困资讯焦虑
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