(中国成都18日讯)金曲歌王林俊杰世界巡回演唱会近期来到中国成都站,歌迷兴致勃勃准备前往,购票后却发现“货不对板”,变成香港资深歌手林子祥的演唱会门票,让歌迷直嚷:“退票!”
“林俊杰JJ20世界巡回演唱会成都站”于1月12日在中国大麦和猫眼等网上平台公开售票,但不少网民投诉,自己在付款买票后,发现3月林俊杰演唱会门票,竟变成“林子祥50坚演唱会”。
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对此,歌迷纷纷向客服要求退票,但工作人员以演唱会就在隔天为由,拒绝办理退票程序。
据多家中国媒体报道,一名化名为“媛媛”的网友申诉,她多次与平台沟通,但工作人员都以并非系统问题,而是购票者自己点错回应。
报道指出,部分网友将错就错,第二天照样去看林子祥的演唱,不过有些网友仍建立群组,誓要维权到底。
据了解,当天平台首页专门设置带有林俊杰头像的购票入口,点击窗口即可直达购票页面,右上角还有一行小字“林子祥成都”,这也是平台方质疑购票者不慎点错的重要依据之一。
然而,这些购票者坚称自己不会点错,因为他们当中大多数都已提前预约,而且2场演唱会的票价和售票页面都不同,点错的概率相当低。
截至昨日下午2时,大麦平台工作人员已陆续与维权群中的购票者取得联系,同意为未到现场观演者办理全额退款,并在1至7个工作日全额退票。
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