陆上的救援前线,最让人熟悉的,就是救护车司机。他们驾着响着警报的车子在马路上飞驰,穿梭在车龙与大街窄巷间,为的就是要在最短的时间内,扺达需要救护的现场。救护车的救护准则是,接到指令后的10至15分钟就会抵达。
报道:本刊 张露华
摄影:本报 陈启基
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当了19年救护车与运棺车司机的慕拉尼(Muralihsb,43岁),目前在双溪毛糯医院服务。他表示,从医院抵达现场的时间要看距离,但收到指示后,一般都是在10至15分钟就会抵达。
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过去两年疫情期间,可说是救护车司机出勤率的巅峰期,往往是一出车就忙到收工才回去换班。询及疫情期间一天最高出勤率是多少趟时,他表示,疫情之前,一个班次通常不少过5个召唤,但疫情期间,“最高纪录是一晚18个召唤,晚上9点上班,凌晨5点才回去医院交班!”也试过五六天没有回家,完全没有机会好好睡一觉,没有收工时间,累得撑不住了就在医院休息处小睡片刻,充电之后又换其他同僚休息,如此的生活持续了接近一年。
“即使可以回家我也不敢,担心把病毒带回家,所以那段时间不但是身体上的累,心理也很累,每天接送这么多确诊者与死者,说不难过是假的!”
双溪毛糯医院共有21名救护车司机,分3班24小时轮值;原本每一班有4名司机,但疫情期间所有司机取消休假,甚至连续几天不休地工作,每一班都有10人待命。如今疫情虽然缓和,但救护车需求依然很高,所以值班司机也从4名增加至5名。
须完成陆交局与警方提供的培训课程
慕拉尼表示,当初是被爷爷强拉当上救护车司机,那时才24岁。在当救护车司机之前,他是罗里司机,收入还不错,“但是爷爷认为公务员工作稳定,收到医院录取信后,硬拉我来医院办理入职手续,一当就当了19年。现在回想,爷爷的决定是对的,至少我在疫情期间还有工作,家人不至于挨饿,最重要的是,这份工作可以救人!”
“那个时候没有什么培训课程,都是前辈教我们,边做边学。但现在已经很有系统,救护车司机都必须接受由陆路交通局与警方提供为期3天的培训课程。”
每次救护车出勤,都是司机与助理医务人员搭配,前者负责在安全及最快时间内抵达地点,后者有基本的紧急救护知识,现场处理后需要进一步治疗的就送院,不需要的就结束任务。
国民合作意愿高,遇救护车会让路
当我们在路上听到响警报的救护车疾驶而来时,路面很快就劈出一条通道让救护车通过,交通灯前大家也会自动让路,救护车司机如何练就这一身“漂移”技术?
慕拉尼笑说:“大家都会让路是真的,这一点大马人还相当合作的,有时还有摩托车骑士在前面给我开路,但交通灯还是要看清楚才过。你想想车上载着一名病人,虽然很紧急,但安全送到才最重要,即使是救护车,最高时速也只是110公里而已!”
“不过,也有人会质疑我们是真急还是假急。空车或没有载病人的时候,我们是不能打开警报灯的。反之如果有人在路上发生意外,需要救援,看到没有亮着警报灯的救护车,民众可以截停要求救援,只要是没有任务在身,我们不可以拒绝救援。”
最开心的事:得悉护送的病患获救
当了这么多年的救护车司机,最大挑战是什么?他说:“应该是涉及大型交通工具的交通意外,尤其是罗里与罗里相撞,司机都会被夹在车里,即使我们到达现场也无法移动伤者,因为担心可能会爆炸或燃烧起来。所以必须等待消拯员到来,那一刻是非常焦躁!”
他直言,每次送到医院的病人或伤者得救,是最开心的事,救不回当然会难过,毕竟是自己拼了劲带回来的。要数最难过的一次任务,就是亲自驾救护车把爷爷送进院,然后用运棺车把爷爷送回家,那是他最难过与难忘的经验。
询及驾救护车与驾运棺车的感受时,他说:“当然不一样,救护车载的是活人,运棺车载的是遗体,一个十万火急,一个是安全送回家,心情反差很大!”
延伸阅读:
救援最前线01:大马版《Top Gun》 大马皇家空军为救援随时候命
救援最前线03:消防及拯救员上山下海救护生命
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