诈骗瘟疫（三） | 接逾5万求助举报电话 NSRC防诈热线 深入民心

自2022年10月成立NSRC至2023年10月，该中心共接到5万8980通求助电话，有2万2670通涉及诈骗，其余是一般疑问以及为获取有关网络金融诈骗的资讯。

报道：陈锦泉、李菁云

国家金融罪案中心（NFCC）总监拿督斯里沙宾博士指出，为了有效打击网络诈骗，国家诈骗应对中心（NSRC）在过去一年多采取了数措施，包括提高公众的防范意识、追踪和封锁被骗资金、退还受害者的损失。

沙宾指出，自2022年10月成立NSRC至2023年10月，该中心共接到5万8980通求助电话，有2万2670通涉及诈骗，其余是一般疑问以及为获取有关网络金融诈骗的资讯。

“这反映公众普遍知道遇到诈骗时，拨打997热线向NSRC求助。”

成功拦截2800万 44万退还受骗者

他也说，过去一年NSRC成功拦截了2800万令吉的被骗资金不让它转移出去，并援引刑事法典第420（诈骗）条文展开调查；至今年8月至10月，该中心也成功将44万令吉退还给受骗者。

“这期间，当局也冻结了6300万令吉，并在2001年反洗钱、反恐怖主义融资及非法活动收益法令（AMLA）下展开调查。”

此外，NSRC还成功识别超过5万2000个被怀疑充作钱骡账户的银行账户，并封锁了1761个与欺诈活动有关的电话号码。

沙宾博士说，NSRC是一个由警方、国家银行和马来西亚通讯和多媒体委员会组成的中心，由NFCC协调运作，并得到银行和电信公司的支持，让各方能够快速反应，及时向银行提供信息，追踪和封锁资金，而电信公司能马上阻止和撤销诈骗集团使用的电话号码，最后由警方开档调查。

MCMC接20举报诈骗广告

多媒体委员会（MCMC）证实从2021年1月至2023年9月15日，该委员会接获20宗涉及网上投放诈骗广告的投报，有关数据也包括投诉人在诈骗活动中被滥用个资的投诉。

该委员会接受Sinar Harian询问时表示，该委员会接获正式投报后，把有关投报转给有关的执法机构采取行动。

由于诈骗集团不断在网上投放以优厚薪水征聘员工出国打工的广告作为诱惑，询及要如何阻断这广告和讯息时，该委员会表示会把投诉人的投报带到相关部门。

调查：要求保护吹哨者 83%同意举报诈骗有奖

“媒体联盟”旗下5家主流语文报章联合学术机构联手进行的大型民意调查发现，大部分人民已经意识到诈骗活动带来的威胁，他们希望政府采取更积极的行动来反诈骗，包括以奖励来鼓励更多人举报诈骗园活动，并且让这些人受到吹哨法令的保护。

潘融南：93%盼多办醒觉运动

拉曼大学敦陈祯禄社会与政策研究中心研究员潘融南分析数据时说，有83%的受访者同意奖励举报诈骗园活动的人士；91%认为应该与非政府组织和社区合作打击诈骗活动。

此外，93%受访者期望政府举办更多醒觉运动，70%希望通过媒体开展更多的预防活动。

“92%的人同意设立新的机构，协助大马人核实“工作献议”的真实性，93%的人要求获得吹哨法令的保护。

在应对诈骗活动的效率方面，32%受访者对政府针对诈骗园投报所做出的及时反应感到满意；30%对政府调查和解决大马人境外诈骗事件的努力感到满意。

全球化让诈骗集团有机可趁

潘融南表示，整个大环境变化迅速，社会交流不再受限于区域，而是趋向全球化，进而让诈骗集团有机可趁。

人们尤其是年轻人普遍爱追求新鲜感和爱攀比，又不懂得平衡，就会不惜冒险来满足个人欲望。

逾60%受访者从未受骗 黄建通：华巫裔比例最高

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拉曼大学敦陈祯禄社会与政策研究中心研究员黄建通分析说，超过60%的受访者表明从未遇到诈骗的伎俩。

根据调查，超过60.41%的人从没有谈过远距离恋情，80.5%表示从未接到好到令人难以置信的海外高薪工作献议。

华人和马来人从未遇到诈骗手段的比例最高，尤其是16至20岁，以及21至25岁的受访者，未碰过诈骗手法的比例最高。

“大多数受访者同意，没有进行核实就远距离恋爱和接受高薪工作，很有可能陷入骗局。”

部分人明知有假甘愿冒险

黄建通认为，目前最高的技巧是远距离的“爱情包裹”，不少想要寻求关怀和情感依靠的30至60岁的人，情不自禁投入陷阱，有时明知是假的，也甘愿冒险。

他说，其次是高薪工作，一些人热衷物质攀比，想要赚快钱达到目的，甘愿冒险赚钱。

陈欣佩：85%受访者认同 勿前往有欺诈园地点

拉曼大学敦陈祯禄社会与政策研究中心研究员陈欣佩说，根据调查，85%的受访者表示会尽量避免前往有“欺诈园”的地点，51%强烈表明不会前往这些风险地，34%受访者表明会避免前往。

她表示，高达64%的华裔受访者强烈表示不会去这些地方，他们可能从各种管道了解到这些地方具有风险。

“在性别方面，女性比男性更强烈表达不会前往风险地，分别是53%和49%，可能男性以为男子不会这么轻易上当。”

过半人称可识别诈骗伎俩

超过半数即65%的受访者表示可以识别诈骗园经营者欺骗受害者的策略和方法，只有7.6%的受访者无法识别。68%的男性和63%的女性表示可以识别诈骗园经营者的手法。

陈欣佩说，“人们必须对社交媒体‘撒网式’的诈骗讯息提高警惕，一旦点击之后，就会面对排山倒海的大数据，考验人们的理智。”

李振源：可效仿港台设特工队 劝阻赴高风险国打工者

拉曼大学敦陈祯禄社会与政策研究中心助理经理李振源表示，调查发现大马各族对诈骗园有足够的认知和警惕，但仍有人抱着“富贵险中求”的态度，因此，有必要提升关注程度。

他认为大马可以效仿香港和台湾的做法，成立特工队，在机场向准备到高风险国家工作的人士提出最后的劝告。港台都有在最后关头截留冒险者的成果。

应拟救受害者KPI

他表示，政府应该制定一套拯救受害者的关键绩效指标（KPI），让过程更透明化。另外，制定举报和监测机制，以便整合数据，让国人更为放心。

他认为，为避免成为受害者，对不明电话、电邮、境外境内可疑号码要谨慎，看到可疑信息或“工作轻松，时间自由，报酬高”等关键字眼保持距离，99%都是陷阱。

“第二步就是借助身边人的提醒，诈骗集团擅长利用人类的贪婪心理为诱饵，让自己保存清醒可以自救。”

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