大马旅游年（一）| 缺乏宣传 空有好牌 旅游遗珠 等了个寂寞
马来西亚拥有很多“瑰宝”可以发展成为独一无二的旅游产品，可以在东南亚各国积极抢游客之际成为最有力的“武器”，然而由于缺乏推广，这些独特的旅游胜地竟然落得“寂寂无名”或鲜为人知。
报道：郭秋香
马来西亚拥有很多“瑰宝”可以发展成为独一无二的旅游产品，可以在东南亚各国积极抢游客之际成为最有力的“武器”，然而由于缺乏推广，这些独特的旅游胜地竟然落得“寂寂无名”或鲜为人知。
霹雳州安顺有万鸟归巢的奇景，东海岸路线火车可攀上拥有9座山峰的州级公园观赏原始洞穴和东南亚最高瀑布、威省已经发现了“小九寨沟”，东海岸有潜水发烧友朝圣的“马尔代夫”。
安顺鸟岛有上万只各种类候鸟及长居鸟，已成了观鸟之地。（张再成摄）
丹州东南部的达篷（Dabong）保留原始自然景色的岩石洞穴，其中一个洞口与吉兰丹的形状几乎一致。（档案图）
游客在浪中岛进行攀爬岩壁活动，体验登山看海景的特别感受。（档案照）
威北区甘榜瓜柏黛的青蛙山（Froghill）被取名“大马小九寨沟”。
吉打州通过推行各项举措，有信心浮罗交怡可吸引300万人次游客到访。（档案照）
彭亨金马扬武吉诗诺兰山（BUKIT SENORANG）登山看浮云。
森美兰州当地人未必知道，波德申有一座涨潮时需涉水而过的情人桥，直通鸟之岛观赏自然生态；波德申有设立20年的海龟保育中心，近来较多人去观赏海龟产蛋。
波德申拥有西马唯一的海龟保育中心，每年均会举办海龟放生活动。（档案照）
这些自然生态有让人震撼的画面，可是很多大马人都不知道它的存在，大马过去在国际上赫赫有名的旅游胜地，如今也剩下落日余辉。
就好像曾经是国际旅客旅游重地的波德申，如今“走出疫情阴霾，却走不出旅游业困境”，也反映了大马许多旅游胜地正在面对的状况。
张自光：“三大症结”
大马酒店业者公会森州分会秘书张自光把目前状况归咎“三大症结”──景点缺乏核心引力、竞争力及州政府在国际推广力度薄弱。
他说，东南亚国家的旅游业竞争激烈，各国大力推广旅游景点“抢游客”，加上获政府补贴的优惠配套，成了旅游业国际新宠，也有邻国瞄准穆斯林游客的潜力，推出“清真旅游”配套。
张自光受访时说，波德申在八九十年代旅游业鼎盛时期，举办类国际盛事赛会，常年有国外游客到访，是我国重要的旅游区，然而，当地旅游业无法应顺新世代旅游生态。
他感叹在疫情阴霾逐渐消散，各国境门开放，让旅游业见到曙光，但作为森州重点旅游收入来源的波德申，却处于不温不火的状态。
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梁伟光：没跟上新模式步伐
冠病疫情之前的旅游模式和潮流已经改变，但是旅游业尚未跟上步伐，这是大马后年要主办旅游年面对的最大挑战。
马来西亚导游理事会主席梁伟光说，现在游客不喜欢看钢骨森林或世界比高的建筑物、不喜欢早起匆忙的行程、不喜欢到商业区和人潮拥挤的地方，喜欢体验本地人的生活方式。
根据导游接触众多旅客的经验，大马约450个新村正是一个被忽略的瑰宝。
新村可成文史旅地
他说，很多新村具有特色，旅游部应该重点包装加以推广，把它们宣传为文化遗产和推广文史旅游。
他受访时说，新村有本土食物、文化，还有很多新村保存了独立前的面貌，例如霹雳州的甲板，福州人的落脚聚居的实兆远、太平新村、每年来自全球天主教徒聚集的大山脚、和新加坡有着不可分割历史的柔佛州的新村等。每个新村都可以看到独特的面貌。
“槟城和马六甲的文史旅游就做得非常成功，旅游部可以往这方面努力。”
丹绒比艾国家公园入口处竖立着一座大石碑，告诉你已来到亚洲大陆最南端的土地。（取自柔佛州公园局官网）
各国旅客 口味大不同
目前在我国排前3名的外国游客依序是新加坡、印尼和中国。
梁伟光说，不同国家的旅客有不同的钟情地点和旅游模式。中国游客喜欢这里的感觉，因为文化背景接近，有美食、容易沟通，还有中文指示牌。
“中国游客喜欢去吉隆坡、马六甲和槟城，因为有舒服的酒店和消费体验，他们也喜欢到沙巴，去海岛，仙本那是热门地点，因为中国很多城市是内陆地区。”
汉都亚水井是甘榜鲁容的一口椭圆井，据说是汉都亚本身挖掘。井圆周29尺、深16尺、井口是铁锈石制作，用绑着尼龙绳的木桶取水。根据传说，水井的形状原为他的脚印，但随着时间推移，就变得越来越大。水井的水质清澈，即便干旱也不曾干枯。如今已经成为了一个旅游景点。
狮城旅客喜欢道地美食
他说，新加坡游客对我国经济有巨大贡献，因为兑换率的关系，他们喜欢来马旅游，但不喜欢买名牌，喜欢中价位商品，喜欢大马美食，但不去高级餐厅消费，而是光顾网红和部落客推荐的道地美食，也会到本地人喜欢的餐厅。他们喜欢到高原，如云顶和金马仑高原，丰盛港和刁曼岛和迪沙鲁也有很多新加坡人的足迹。
他说，新加坡的年轻人则喜欢大马的生态旅游，所以兴楼云冰是热门景点。
印尼游客则爱到吉兰丹和登嘉楼，因为文化背景相似。比较有能力的印尼游客喜欢在吉隆坡的城市地区观光。
中文导游严缺 问题已解决
新年期间中国游客大量涌进来，旅行社四处找中文导游，如今这个问题已经解决，在严缺中文导游的情况下，接待中国团的导游未必要懂中文，可以采用翻译员来克服语言障碍。
梁伟光说，找不到中文导游的问题曝光后，旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信指示该理事会和旅游业者开会和制定机制，解决了这个问题。
他表示，该会先提供讲华语导游，如果依然人数不足，第二批是提供稍通晓华语，但是华语不流利的华人导游；第三批是不会说华语的马来和印度导游，但采用中文翻译员，所以目前已经有充足的导游。
自由行崛起 导游须转型
随着自由行的崛起，他认为导游必须转型适应新的旅游趋势，通过社交媒体自我推销，让顾客知道他们也能带小团。
“不再是推销旅游产品，而是销售个人旅游体验，推销自己的技能，为顾客量身定制旅游行程。”
非法包车影响游客体验
不过他坦言业界面对的一个问题是随着社交媒体普及化，涌现没有商业执照的非法包车服务。
“他们在社交媒体招徕顾客，但私家车没有商业执照，没有受过培训，没有导游证，他们不会向游客讲述景点历史背景，不会让旅客加强旅游体验，长期下去对大马的形象和旅游业不利。”
2026就是大马旅游年了，他希望政府尽快解决问题，并且在游客即将涌入之前，改善卫生环境，以及加速通关。
大马多地卫生须改善
他说，大马很多地方的卫生情况并不理想，需要大力提升。以前中国给人印象是很多地方很脏，如今大有改善，可以作为借镜。
需要改进的包括入境处通关速度，官员对游客的态度也不友善，他说，入境处是游客接触大马的第一个地方，第一印象不好，就很难吸引他们旧地重游。
他说，现在很多东南亚国家为中国提供免签证，要吸引中国游客更具挑战、所以我们必须作出改变，才能让旅游业蓬勃发展。
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