
(八打灵再也6日讯)网民申诉在餐厅享用美食时,突然被店员要求换桌位,理由竟是要让出位子给该餐厅的常客,突如其来的要求令人大感无礼!
网媒mStar报道事主在社媒X分享他们俩人到一间餐厅享用晚餐时,遭遇了令他们感到不适的对待。
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“晚餐吃到一半,一名店员突然上前来,声称有一组人要来用餐,要求我们让位。”
事主表示听到上述要求时感到震惊,因此询问店员该桌位是否已被预定,未料店员却给出否定的答案。
“店员指这组食客并未预订位子,因此我便反问对方‘这是我的问题吗’,但对方只是回答这批食客是餐厅的常客。”
事主指出,随后餐厅经理也来到他们身边,建议更换到其他的桌位,并提出招待他们免费的饮料作为赔礼。
“我对免费饮料毫不在意,但看在这名经理的说话态度良好,我才同意换桌继续用餐。”
本以为这段插曲就此落幕,未料那群熟客落座后,其中一人来到他们的桌旁,说话态度不善,甚至摆出一副高人一等的姿态,令他们感到恼怒。
“我来用餐是为了讨一顿免费的吗?要求别人换桌却一句道谢也没有,别狗眼看人低,以为开一辆马赛地豪车就可以对人态度嚣张吗?”
事主指他将此事向餐厅经理投诉后,经理马上道歉,并指那名未订桌的常客想要把特定的桌子拼在一起,唯有要求事主让座。
上述贴文引起网民讨论,纷纷为事主抱不平。
“如果还没有点餐,我一定马上起身走人,即使点餐了我也会取消订单,从此不再光顾那间餐厅。”
“真无礼,如果食物还没上桌还好说,但居然要人在用餐途中换桌子,应该把这间餐厅列入黑名单。”
“换作我,若那张桌子没有被预订,我肯定不会起身。餐厅经理应当负起向熟客解释的责任。”
“其实根本不必换桌,留在原位是你作为顾客的权利,这本该是先到先得的。若我是业者,必当对所有顾客一视同仁,不管他们驾的车是国产Axia、马赛地还是直升机。”



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(德国之声中文网)在北京市郊一个破旧的仓库里,商人安大伟(音译)检查了一排排的大型冰箱、工业炉灶和商用面包烤箱,等待转售给餐饮业者。
这位38岁的二手厨房设备销售商说:“对于普通人来说,开餐馆几乎注定会失败。”
这里每台电器的背后都有一个北京餐厅倒闭的故事。这些餐厅的业主往往将毕生积蓄押注于新冠疫情后经济的复苏。但随着中国经济放缓,消费者尽量在外出就餐方面缩减开支。
这引发了一场价格战。9.9元的咖啡,99元的四人套餐。
扩大内需是中国执政者今年的首要任务。他们希望以此抵消美国关税以及旷日持久的房地产危机的影响。
但2月,消费者通胀率以2024年1月以来最快的速度下降,令人担忧通缩进一步加剧。
去年,安大伟及其团队每月拆除200家餐厅,比前一年多270%。与此同时,企业注册信息网站企查查的数据显示,全国范围内倒闭的餐饮公司数量创历史新高,接近300万家。
安大伟说:“在北上广深等一线城市,每月餐厅的关闭率超过10%,有时甚至超过15%。”
在北京倒闭的那些餐厅里,安大伟的工人们将椅子、烤箱、储物柜和烘焙推车堆放起来,用叉车将其中一些装上车运走。在另一处地点,一名买家搬走了桌子。
安大伟说,他公司的收入2024年下降了两成多。这也是因为如今有更多规模小、管理费用低的店铺开业,比如饮料店和面包店。这些店铺在设备上支出较少。
在北京奥林匹克公园附近一个空荡荡的商场里,一家面包店开业14个月后倒闭。店铺经理表示,每月5万元的高昂租金和低客流量是关门的原因。
这位不愿透露姓名的经理说:“隔壁有类似的店家,味道没那么好,但便宜10块钱。一般人基本上都会购买便宜的产品。”
“人们没钱了。即便有钱,也不愿意像以前那样花钱,因为生活不易。”
恶性循环
分析师表示,中国餐厅的平均寿命仅为500天左右,在北京甚至降至一年。市政部门的数据显示,2024年上半年,北京餐厅净利润暴跌88%。
食品行业分析师朱丹鹏表示:“中档餐厅更容易破产……因为赚不够成本。”他指的是每人收费100元至120元的餐厅。
安大伟说,价格竞争白炽化。许多餐厅以不断更新的菜单来吸引倦怠的顾客,为生存而苦苦挣扎。他补充说,不少餐厅被迫将成本削减至每位顾客约70元至80元。
在本月的两会上,中国官员承诺破除“内卷式”竞争。但餐饮业是问题最明显的领域之一。
2024年,许多餐馆倒闭的同时,中国食品和饮料行业总收入的增幅也从2023年的20.4%放缓至微不足道的5.3%。 幸存的餐饮业者不得不大幅削减利润率勉强维生。
安大伟将价格战追溯到2023年。当时中国取消了疫情限制。他说,房地产、教育、金融和科技等行业大规模裁员之后,餐饮业大量新人涌入。
安大伟补充说,恶性竞争最终对消费者不利。
“一旦餐馆承受不住不断地亏钱,就会想方设法有所进账,而这只能通过降低食材质量”,他说道。
(本文章获得德国之声授权提供)








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