“我和弟弟去台北批发商最集中的五分埔,挨家挨户去寻觅。皇天不负有心人,还真的给我们找到了这款包的批发商。第一次代购等了3个月,取到货之后转手卖掉,我们赚了1万6000令吉,每人分得8000令吉……
当“白手起家”越来越成为传奇而无法复制之际,“零元创业”可能是最能搭上时代顺风车的其中一个创业手法。
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然而,在这个步伐越来越快、越来越仓促的大时代中,要能把握住创业的契机、稳定住守业的坚决,那倒是一个极具考验的巨大挑战。
本地流行时尚品牌B.Adore,用10年+1的时间展示了这份坚不可摧的坚持。
年仅30岁左右的姐弟俩,林景穗及林耀祖,是B.Adore的两个灵魂人物。11年前,这两个年轻人机缘巧合在海外代购包包而懵懂创业,一路走来磕磕绊绊却不曾放弃,昂首迎来了创业11周年。从一个包包,发展到今日有鞋子、衣服、饰品、行李箱等流行时尚精品专营店;刚刚打造好第三家门店的B.Adore,也阔步进入第二个10年。
在本地的流行时尚品牌圈,林景穗(34岁)及林耀祖(32岁)可能是“最不年轻”的年轻创业家。
2013年,林耀祖刚刚赴台湾留学,林景穗则已经在新加坡工作了几年。姐弟俩一起逛逢甲夜市,林景穗买了一款好看的包包。回到日常的职场与生活中,这款包包意料外受到极大的关注与赞赏。老板娘一句“那么多人喜欢,你可以试试代购”,间接促成了包包代购的缘起。
无心插柳的代购生意
“弟弟是主修商业管理的,他认为与其向零售商买包,倒不如直接从源头取货会更有效率。我们就去了台北批发商最集中的五分埔,挨家挨户去寻觅。皇天不负有心人,还真的给我们找到了这款包的批发商。谈好了价钱,我们订了一批包。第一次代购等了3个月,取到货之后转手卖掉,我们赚了1万6000令吉,每人分得8000令吉。”
首次接受媒体专访的林景穗回忆:这是一个很纯粹的买卖,却也开启了代购生意。
“早在2011年,我就已经取了B.Adore这个名字,当时是想卖衣服。B是我的名字Becky,而Adore是仰慕的意思。我们希望客人在使用我们的产品时,有一种被仰慕的感觉。”
代购生意对姐弟俩来说,是一个赚外快的副业。林景穗持续在新加坡工作,而林耀祖随后在台湾证券富邦担任股票经纪。同时,他负责在台湾与厂商对接,而林景穗则会在周末往返柔佛包货与寄货。
当时,马来西亚的电商还属于萌芽阶段,两人就已经进军网络销售。左手打工、右手创业,性格互补的两人在创业初期一周7天都投入工作。他们俩游刃有余、也赚到了些钱,却不甘仅仅如此。
2016年,首款自创包款面市
早期投入网络销售,林景穗与林耀祖用手写单。过年过节是销售高峰期,两人用手写单写到鱼肚白乍现的清晨六七点。虽然很辛苦,但那时候竞争不大,赚钱还算是相当容易的。
而2016年,则是B.Adore开始踏入转型的关键年,第一个自创包款终于出现。
“2015年,我们开始设计第一款包包。2016年,我辞职后,从新加坡返马想要专注发展B.Adore,但那时候妈妈患癌病倒。2017年,弟弟也从台湾回来。因为表现优秀,富邦甚至愿意给他停薪留职一两年。照顾了妈妈一年多,她过世之后,我们才踏出了最重要的一步,就是开了一家实体店。”
从纯粹的包包代购,进入到自创产品,B.Adore现在自己设计、自己生产的商品相当多元,计有鞋子、钱包、饰品、行李箱、衣服等等。除了依旧火热的网络销售,实体店面也开了3家,其中包括设在吉隆坡诚品生活的店面。
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“对生意人来说,冠病疫情是激烈变化、极具挑战的一段时期。我们在初期的业务确实急速攀升、生意很好,这或许跟我们早期就已经扎根在网络销售有关。然而,在这段时期,客户迅速接受与适应了电商模式,因而我们所遭受到的竞争与挑战也越来越大。”
林耀祖直言,线上分了饼出去,但当时他们的线下并没有太多布局。从柔佛北上吉隆坡扩展实体店时,短时间内有点难以适应。流动资金与成本的布局出现了一些挑战,还好后来慢慢稳定下来、稳步拓展。
除了“钱”,另一个在急速发展中所遭遇的挑战,则是“人”。
他指出,从小企业拓展到中小企业,建立与管理团队,是最难的事情。从姐弟俩开始,一路从2人、4人开始扩展,最巅峰时期的团队人数高达50人。目前,则是稳定在30人左右。
“很多人认为,团队越大、生意就越大,其实不然。团队的人数越多,意味着沟通成本越高。这一点,我们也还在不断学习与调整。”
姐弟俩个性互补,在工作上各司其职
这对亲姐弟,在个性上大相径庭。
林景穗笑言,她从小爱花钱,赚100令吉会花掉120令吉。16岁开始打工,从事的工作皆是跟销售或市场营销相关。她比较乐天派,却也比较趋向完美主义的理想派,做任何事情都要求极致。负责对外的她,不管是产品的质量还是优惠的力度,若无法过自己那关,就绝不会推出市场。
“而弟弟则完全相反,他比较节俭、注重节流,赚了100令吉会把这100令吉全都存起来。他比较现实派,也对金钱比较敏感与严谨,过去多年都是由他负责对内,像是掌管公司的会计与资金调配。”
林景穗注重细节,林耀祖则专注在大方向;两人坚守不同的岗位、负责不同的职责,相得益彰。就算是一起长大的亲姐弟,过去多年仍少不了争执与摩擦,但如今都度过了磨合期、共识稳固有默契。
访问进行下来,会发现林景穗快人快语,而林耀祖则显得较寡言。30出头的两人,第一次面对媒体显得有点青涩,但在聊起企业理念与发展路径时,却也透露出非一般的沉稳与坚决。
把目光放远放大,朝集团模式迈进
在本地流行时尚品牌圈已占有一席之地的B.Adore,面对的批判与质疑当然不少。其中,最惹议的是抄袭。
林景穗无奈地指出,抄袭与巧合往往只是一线之差。以前被指抄袭,她会难过得一个礼拜无法入睡,但岁月与经历令人变得强大,如今,她只需一个小时就能调整好自己。减少内耗、坚守初心;借由这样的事故,她也更理解,顾客有时候是需要挑选的。
“比起单纯的销售,我更想要做的是品牌。B.Adore在打造的是一种年轻且自信的姿态,我们让所有的自创商品都带有附加价值,比如一条肩带有3个背法、水晶项链不只好看还带有招财招桃花的能量……这不是迷信,而是一种信念、一种向往。”
B.Adore还首开先河推出“以旧换新”的活动,用一个旧包包就能兑换50令吉现金礼券。
而林耀祖则说,进入第二个10年的B.Adore,刚刚成立了东马总代理。
“以前我们太封闭、太保守,如今做了很多调整,包括下放权力、借力使力、开启更多跟外界合作的机会等,让想创业的人有机会实现共赢。接下来,希望有更多资本的对接,让B.Adore的潜力与价值逐渐最大化。”
两人聊起接下来的愿景,掩饰不住眼睛闪烁的光芒。公司目前朝着集团模式运筹帷幄,希望通过子公司的重组与设立,开设内容创作与制作公司,同时也希望开拓代工(oem)业务。
“对了,B.Adore也首次签约代言人,第一个代言人就是创作歌手大颖。”
给年轻创业者的建议
现代人看起来都很焦虑,很好的抗压性是很重要的。创业不难,但首先要撑过没人看好、没人支持的艰辛时刻。另外要思考几个重点,首先是轻资产创业,再来是时间的投资。最后是创业的方向,要坚定。
创业成本:零
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