【厕所公私话／02】整洁 舒适 效率 南北大道休息站厕所3大设计目标
南北大道南下芙蓉休息与服务区（R&R Seremban）的公共厕所，女厕有38个隔间，男厕隔间20个和18个穆斯林友善尿斗（使用后方便洗净）。此外，备有大小马桶的家庭厕间、独立育婴室、无障碍厕所、淋浴间、化妆室……各种空间设计，都是为了减缓使用者排队等候的时间。
报道：本刊 白慧琪
摄影：本报 黄冰冰
影片：本刊 林佳莹
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佳节期间，南北大道的日均车流量（Average Daily Traffic，ADT）可以突破单日200万辆，比日常高出20%。高峰时期，公厕不敷使用，PLUS在特定大道休息区另行准备临时厕所，也开放使用收费站厕所。
为了减少使用者等候时间和提升舒适感，南北大道公司自2019年起落实数个方案，男女厕所比例1：2是其中一个。“因为女性比男性需要更多时间使用厕所，增加女厕可以缓解排队和等候时间。 南北大道公司（PLUS）首席营运员查卡利亚（Datuk Ir. Zakaria Ahmad Zabidi）说，尤其女性带着小孩，或者怀孕时，使用厕所的空间和时间都会比较多。
查卡利亚接受本刊电邮专访时指出，休息站公厕的设计目标是整洁（kebersihan）、舒适（keselesaan）和效率（kecekapan）。南北大道自1982年启用至今，在休息站公共厕所的设计也随使用人数逐年增长，经历几次革新。他坦言，最初阶段公厕的设计仅着重在基础功能，后来随着科技发展，再引进新的技术和材料逐步改进。
平衡男女使用者需求，将男厕空间使用最大化。尿斗所占空间比坐厕或蹲厕隔间小，在同一范围内能设置更多如厕设施。有鉴于穆斯林如厕后需要洗净，新型穆斯林友善尿斗设有清洗喷嘴，方便穆斯林男性使用。
此外，增加符合不同群体和功能的厕所和空间，能排解主厕所的拥挤程度。查卡利亚介绍，南北大道的公厕另设有无障碍厕所、家庭厕所隔间（设有大小马桶，家长、小孩可同时进入使用）、淋浴间和育婴室。这些厕所设计都迎合了男女老少、身障人士、父母等不同使用者的需求，分散主厕所人潮。
尤其，照顾孩子不是女性专职，新建成的南下芙蓉休息与服务区（R&R Seremban）在男厕和女厕外都有育婴室，单独带娃的奶爸也有专属空间替婴儿换尿布。女厕外的育婴室则另设有两间独立哺乳室，保护母婴隐私。
技术上，他们使用更便捷的马桶冲水阀系统，以及更易于清理的材质，省水之余同时确保排泄物清理得更快更干净。这也有助节省清理厕所的时间，确保能让下个使用者更快使用，无须等太久，尤其是高峰期间。
清洁人员每日按照班表清洗厕所。为营造实用且舒适的厕所环境，厕所采用自然通风和采光，让地板快干，异味易散。以芙蓉休息与服务区的厕所为例，洗手台前和每个隔间都采用沟槽而非单孔地漏（floor trap），隔间地板微微倾斜，加速排水和避免地板积水。
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