“一天服務10個家庭?!” 馬來天后茜蒂諾哈麗莎被CUCKOO Natural Doctress 貼心盡責服務打動

（吉隆坡25日訊 ）馬來樂壇天后拿督斯里茜蒂諾哈麗莎身為CUCKOO的品牌代言人接受一項特別任務，要跟隨CUCKOO Natural Doctress 一起上門為顧客服務，事後要給對方所做的服務打分。而隨著對方出任務的一天，茜蒂直稱被CUCKOO Natural Doctress付出的用心、盡責的態度所感動。

CUCKOO的顧客都知道， CUCKOO Natural Doctress 會在每4個月就免費定時上到您的家門檢測、消毒及更換濾芯等服務。茜蒂這次接下挑戰卡，化身調查員跟著CUCKOO Natural Doctress 一起出任務，親自上門到兩個顧客的家做CUCKOO ICON微鹼性淨水機保修、更換濾芯以及CUCKOO B Model Cordless空氣淨化器保修和換濾芯服務。事後茜蒂還需要為CUCKOO Natural Doctress 的表現打分，確保她做到嚴守多道安檢程序，提供最嚴謹、最貼心的服務予顧客。

當CUCKOO Natural Doctress 載著茜蒂前往顧客家時，茜蒂忍不住發揮調查員精神，問及對方上門服務前要做的準備功夫、工作量等，對方提到每一天基本上要完成約十個家庭的預約，幾乎一天到晚奔波勞碌，偶爾連午餐、晚餐都需要在車上解決，茜蒂聞言也心疼問說：“會不會覺得工作與生活不平衡？”可是CUCKOO Natural Doctress 堅定地回答：“當你習慣了工作節奏，就懂得如何分配時間了。”

看著CUCKOO Natural Doctress 在遵守SOP、細心地接連完成了兩個家庭的保修保養服務，茜蒂都忍不住大讚她認真以及友善的服務態度，不止顧客滿意，就連在旁的她都忍不住為她打了5顆星的超高分數！茜蒂之後也問對方：“到底要如何保持對工作的熱情？”CUCKOO Natural Doctress 堅定地回答：“因為懂得，所以盡責，我們把每個家庭就當做自己家一樣，做的每一件事都想到家人，希望每個人都能享有乾淨的水和空氣。”

家是我們的避風港，擁有健康的家居生活是攸關緊要，CUCKOO Natural Care Service 是全馬唯一純做保修保養的專業團隊，嚴守多道檢查程序，提供最嚴謹、最貼心的淨水機及空氣淨化器保修保養服務。至今，CUCKOO International 已為超過150萬名大馬人、500萬名家庭用戶提供服務。

此外，為提高服務團隊的質量，益普思IPSOS市調報告在今年進行了一項獨立調查，評估顧客對CUCKOO+保修團隊的顧客滿意程度，根據調查結果，97%的顧客都對CUCKOO提供的定期保修保養服務感到滿意。能夠獲得坊間如此高的評價，CUCKOO也深感榮幸，未來亦會秉持著“因為懂得，所以盡責”的理念，認真看待他們所提供的每項服務，讓顧客安心無憂下享有乾淨的水及清新的空氣。

有興趣加入CUCKOO+ 保修團隊者，可致電CUCKOO 熱線1800-88-8181詢問更多詳情。