“凡事不宜苟且,而於飲食尤甚”。-袁枚【隨園食單。 戒苟且】
在飲食行業擁有近30年經驗的大好運酒家執行董事拿督柯夢磊堅持料理的品質,員工服務的態度及樓面衛生條件,這些都是留住顧客的原則。
一句葴言可受益一生。再經一位飲食界老行尊耳提面命指導說:“烹調任何一道料理,選料嚴格,只要用新鮮的食材,你永遠不會失敗!”
因此,拿督柯夢磊堅持料理的品質,選用本地魚,端上桌的都不經冷凍的,可見其新鮮度,老饕一入口即知。
在服務方面,他強調必須讓顧客在享用美食之際有讓賓至如歸的舒服感覺,這是非常重要的。樓面的女服務生都是經過挑選,穿上整齊的制服,頭髪梳起,看起來亮麗。時代已經改觀了,特別是年輕人,重視形象。
說到大好運酒家的服務程度,可說是無微不至。廁所清潔不在話下,更提供女性用品。如果顧客手提電話沒電,不用擔心,服務生隨時奉上充電寶,讓你安心繼續用餐。
柯夢磊透露已計劃提升翻新廁所,設備齊全,除了女性用品,也提供漱口水及牙線等。
好運之菀於2023年投入服務,增添高級私房菜,專用經驗豐富的廚師烹調佳餚及海鮮極品,舉手拈來有南非幹鮑,龍蝦,羊肚菌,黑松露及別出心栽,以豆腐為雲吞皮,包上蝦肉等特色精緻菜品。青菜均用品質最佳的礦泉水泡過。
佈置雅緻的Sky Lounge 可容納6桌,最高消費每人1500令吉,最低500令吉。這裡的情調令人倍覺溫馨,加上名廚主理的菜色,使人回味無窮,瀟灑人間,不妨走一回。
回想當年,柯夢磊從培風中學畢業,離開校園後,即與3位朋友在馬六甲拉也合股創設北京樓。
2年後因生意不理想,3位股東退出,他獨自承擔下來。路不轉人轉,在靈機一動之下,與林姓經理勤勞翻閱黃頁電話部尋覓旅遊社招徠遊客到來用餐。隨著接辦婚宴酒席,生意從此慢慢步上軌道。
人生在不同的時後會遇到不同的人,在20年前的因緣巧合,認識了好運酒家的老闆,就在Seremban 2創設芙蓉大好運酒家。
馬六甲北京樓當時店面受限制,周邊餐館又如雨後春荀般設立,再加上人口往晉巷和愛極樂移居,因此,萌生在愛極樂經營餐廳。
柯夢磊透露,其實大好運現址是在10年前買下。他把大好運定位在酒店式的裝潢,而價格是酒樓式。
馬六甲大好運沒有太多不必要的裝飾,予人清雅的感覺,舒服,氣氛寧靜,有著酒店的高貴氣派。
北京樓是大好運的鼻祖,有前者才有後者。拿督柯夢磊說北京樓主打古早的味道。
以人為本
在疫情期閒,雖然面對排山倒海的壓力,但是拿督柯夢磊保住員工為主,一個都不能少。他們最終同甘共苦渡過寒冬。目前,馬六甲大好運約有60位員工。
他感懷的表示一個團隊很重要,尤其是在疫情那兩年,幸好有這班員工一起陪著我捱過來。
1)馬六甲北京樓酒家(開業28年)
地址:655-660 G&A MELAKA RAYA 75000 MELAKA
電話:06-282 8218
2)馬六甲大好運酒家(開業8年)
NO.1 , JALAN SRI LAMA , TAMAN MUZAFFAR SHAH AIR KEROH 75450 MELAKA。
電話:06-253 0000/1111
3)芙蓉大好運酒家(開業20年)
LOT D15 & D16 , JALAN PERSIARAN UTAMA S2/1 70300 SEREMBAN
電話:017-902 6010